0
Answered

E90 gsm модуль недоступен

Leorio_vm 3 years ago • updated by Владим 3 years ago 8
Добрый день,
пропала возможность управления сигнализацией с помощью gsm модуля.
Приложение показывает, что устройство недоступно. Баланс сим карты положительный.
При звонке на симку говорит "Аппарат абонента выключен".
До поездки из Москвы в область все прекрасно работало.
Подскажите в чем может быть проблема? Заранее спасибо.
Добрый день.
Такой ответ может быть, когда на GSM-модуль не поступает питание или отсутствует контакт с sim-картой.
Также когда устройство находится вне зоны покрытия сети мобильного оператора - если машина перемещалась, и сейчас находится в городе, этот вариант не рассматриваем.
Обратитесь, пожалуйста, для проверки питания и установки GSM-модуля и sim-карты в один из установочных центров Вашего города.
На брелке сигнализации есть индикация подключенного gsm модуля. Это не подтверждает факт, что питание на него приходит?
Уточните, пожалуйста, GSM-модуль используете встроенный или внешний?
Дополнительно к сигнализации приобреталась "микросхема" (со слов установщика). Я так полагаю, что встроенный.
В этом случае, если работает сигнализация, питание на gsm-модуль поступает. Осталось проверить установку sim-карты.
А что могло случиться с симкой? Оборудованию меньше полугода. Все прекрасно работало. Если верить данным из приложения автомобиль в момент потери контроля стоял на месте и никуда не двигался. Никаких манипуляций с сигнализацией так же не проводилось. Не могла же она выпасть из модуля?
Мы сейчас можем только предполагать. Leorio_vm, проверьте, пожалуйста, sim-карту.