0
Answered

Приложении Starline на...

Ефим Негляд 4 years ago updated 4 years ago 6

Добрый день! 5 апреля этого года в приложении Starline на Android пропала связь с автомобилем. При этом с телефона автомобиль заводится и ставится (снимается) на охрану нормально. При запросе баланса ответное СМС не приходит. Пополнил сегодня счет на 100 рублей, ничего не изменилось. Подскажите что делать или как проверить баланс в личном кабинете МТС.

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Ефим Негляд 4 years ago

Доброго дня.

У Вас стоит сим карта из комплекта?

Если в режиме охраны открыть двери, то звонок по тревоге вы получаете? А если трубку не поднимать, то что произойдет, смс поступит, второй звонок будет поступать?

На данный момент устройство у Вас в сети и работает.

Исходя из данных ПО, прошу Вас его обновить, отправив смс 00591 и через 15 минут отправить смс 0098++79112009993#

После этого смс, проверить работу оборудования и сообщить результат.

Спасибо.

Добрый день Иван! Проверьте пожалуйста вот этот номер +79818186170, потому что при попытке отправить на него смс 00591 пришло сообщение "GSM:29(A)Ошибка команды SMS"

Значит у Вас смс работает.

Тогда можно отправить данное сообщение #100# что придет Вам в ответ?

Пришел баланс. А с какого момента изменилась команда для запроса баланса?

Answered

Очень давно.

Оператор его изменил.

Хорошо что Вам теперь это тоже известно.

Большое спасибо Иван. Проблема решена!