0

СМС пишет не доставлено

Иван Имгрунт 2 года назад обновлен 2 года назад 15

Добрый день, проблема точно такая же как у предидущего человека, всё делал точно так же как вы описывали в переписке, вот только отправляя любые СМС пишет не доставлено сразу. Интернет, звонки, команды через звонки, всё работает…

Image 52148

Возможно, давно не отправлял СМС на номер машины, но раньше всё точно работало, от машины ещё недавно приходили и звонки и СМС…

Здравствуйте.

Если сообщение не доставлено, то Ваш телефон не может его отправить. Рекомендую перепроверить правильность указания номера сим в Вашем телефоне. Также рекомендую уточнить у оператора сим карты Вашего телефона наличие ограничений на отправку смс с другой регион. Сим из комплекта StarLine привязана к Санкт-Петербургу или к Москве.

разобрался с отправкой, но подключить так и не удалось, в чём причина?

Пришлите мне в личные сообщения номер телефона сим карты для которой Вы хотите подключить скидку.

прислал вчера, но ответа так и не получил…

Здравствуйте. Направили оператору связи запрос на подключение скидки для номера ******286

    спасибо, а в течении какого времени ждать ответа? И как можно будет понять подключена скидка или нет?

    Оператор обычно обрабатывает запрос в течение нескольких дней. При успешном подключении скидки в приложении уменьшится баланс.

    -1

    То есть мне сейчас сидеть и ждать неопределённое время, при этом ещё и на счёте должно быть как минимум 2290₽ ???

    +1

    Вы видели количество желающих скидку?

    Да. надо ждать когда у МТС дойдет очередь до Вас.

    Да надо чтоб денег хватало на счету. Будет не хватать - не подключат.


    Почему ждать - меня тоже раздражает, но ругаться надо не сюда, а оператору который цену поднял и не может через USSD подключить скидку автоматически. Вот и приходится писать ручками для половины. Желающих много.МТС не успевает. Ждите. В соседних ветках вроде за сутки подключается примерно.

    Добрый день снова, прошло 3 дня а скидка так и не подключилась, за балансом слежу, никаких СМС не приходило. Я уточняю, мало ли чтоб не получилось что я пролечу до конца срока акции…

    +1

    понял, я просто уточнил, ругаться и не собирался…спасибо за ответ…

    деньги ушли, имеется ввиду 2290₽ со счёта машины, теперь получается 3 года не будет списываться?

    Здравствуйте. Скидка подключена. Отключится 24.09.2025.

    теперь получается 3 года не будет списываться?

    Оператор может списать 3р со счета за услуги в день, когда подключалась скидка. 3р списывается на следующий день после предоставления услуг. Далее абонентская плата не будет списываться до завершения скидки.

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho