0
Answered

приложение SarLine

После обновления приложения добавленное устройство пропало. Я пробовал добавить его занова, но пишет, что устройство уже зарегистрировано. Что делать?
Добрый день.
Когда Вы проходите регистрацию, нужно нажать кнопку Уже зарегистрированы? ДА.
Дальше делаем по инструкции и получаем ПИН код.
Его нужно сообщить нам.
Спасибо.
а как вам сообщить?
Написать в данной теме.
Например в течении часа на данный момент.
+1
Спасибо.
Отправьте повторно смс 00581, Вам придет новый пин код.
С ним можете регистрироваться.
Answered
Устройство успешно зарегистрировано.
Измените, пожалуйста данные в профиле и проведите процедуру GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону
Спасибо.

День добрый.Ситуация следующая - мобильное приложение, периодически после выхода из него просит авторизацию. До обновления мобильного приложения такой проблемы не было. Писал о данной проблеме в службу поддержки, через мобильное приложение, но ответа так и не дождался. Можете подсказать с чем связанно такое поведение мобильного приложения?

Добрый день.

Сообщите версию ПО приложения.

Версию ПО и модель телефона.

Более подробно, как это проявляется, пожалуйста.

+1

День добрый.

Версия ПО приложения Starline 4.0.0.8

Версия ПО Windows Phone 8.1, версия ОС 8.10.14234.375. Модель Nokia Lumia 1320.

После авторизации в приложении, ввода логина и пароля - вход в приложение и нормальная работа. В течении определенного времени, точные данные отсутствуют, при входе в приложении данные для авторизации не требуется. По прошествии порядка суток, с момента авторизации, при попытки входа в приложении требуется новая авторизация.

Спасибо.

Данные передал специалистам.

День добрый.

Что то можете подсказать по проблемме , которую я озвучивал?

Добрый день.

За прошедшее время воспроизвести и, соответственно, исправить данную ситуацию не получилось.