0

Вопрос по а/с старлайн A94 плохая обратная связь

PUPS48 7 months ago updated 7 months ago 6

Адрес сервисного центра в Сочи липовый, телефон заблокирован. Обратной связи и ответов ни каких не последовало вообще. Это цитата с моего обращения на электронный адрес указанный на оф.сайте старлайна в г. Сочи autosoundsochi@gmail.com
День добрый! Вопрос следующий. Мною была приобретена и установлена сигнализация старлайн А94S сейчас уже и не вспомню уже давно в интернет магазине. После установки все по инструкции, ставил сам согласно фотоотчету на официальном сайте старлайна по этой модели. Авто тайота королла Е150 2008 года
После установки мною было замечено что дальность обратной связи оставляет желать лучшего, отойдя от автомобиля на 20-30 метров в зоне видимости брелок отказывается видеть авто.
Прожил так с этой проблемой много лет, и решил сменить сигнализацию, на что посоветовавшись по телефону с человеком, он убедил меня обратиться к официальному представителю старлайн для проверки антенного модуля в автомобиле, либо в брелке. И сказал что проблема в чем то из этих компонентов.
Как Вас можно найти и выполнить эту операцию, может и решится эта проблема, а может и нет, но без попытки нет результата.
Спасибо.
P.S. набирал Вам на номер указанный на сайте поддержки в Сочи ответ что номер заблокирован.
потому и написал письмо на почту.
Жду от Вас ответа.
Территориально нахожусь в Новомихайловском, живу в Адлере езжу домой на выходные. мог бы заехать по дороге

тел. +79780800396
+79288545462




--
Алексей Громов

Прожил так с этой проблемой много лет

ну как тут серьёзно ответить = может подождать ещё лет 10 - там глядишь и машину поменяете ...

геморрой можно вылечить  на начальной стадии , а можно прожить с ним всё жизнь ....

хорошее чувство юмора приветствуется))) 

Меня больше интересует точный адрес сервис центра в Сочи с рабочим телефоном, а не тот что указан на оф.сайте не существующий. 

Спасибо

Мною была приобретена и установлена сигнализация старлайн А94S сейчас уже и не вспомню уже давно в интернет магазине. После установки все по инструкции, ставил сам согласно фотоотчету на официальном сайте старлайна по этой модели. 

Установка современной (и даже не очень) сигнализации - это не просто примотать провода по фоткам из интернета. Есть куча нюансов и тонкостей, не знание которых может привести к проблемам в работе сигнализации. Знание законов электротехники, радиотехники, электроники тоже надо учитывать... А малейшая ошибка, вольная или невольная умножает всё остальное , сделанное верно - на ноль...



После установки мною было замечено что дальность обратной связи оставляет желать лучшего, отойдя от автомобиля на 20-30 метров в зоне видимости брелок отказывается видеть авто.

В Вашем случае вероятнее всего нарушены правила размещения модуля связи. Его нельзя размещать на шелкографии, на тонировочной пленке, на участке стекла с нитями обогрева, расстояние от любой точки уса антенны до любого из перечисленных участков, а тем более - до металла кузова - ДОЛЖНО БЫТЬ НЕ МЕНЕЕ 5 см. В противном случае однозначно будут проблемы со связью. Кроме того на дальность связи влияют источники радиопомех на борту машины. В основноим китайские блоки питания навигаторов/регистраторов и т.д. Магнитолы неизвестного происхождения, нештатный ксенон. Помехи могут создавать и внешние источники радиосигналов - теле-радиоцентры, рации таксистов и спец.служб. И даже неисправные сигнализации, фонящие в эфир несущую частоту - тоже источники помех...

ПОдробнее можно почитать ЗДЕСЬ 

https://support.starline.ru/communities/30/topics/12013-malenkaya-dalnost-rabotyi-signalizatsii

Установка современной (и даже не очень) сигнализации - это не просто примотать провода по фоткам из интернета. Есть куча нюансов и тонкостей, не знание которых может привести к проблемам в работе сигнализации. Знание законов электротехники, радиотехники, электроники тоже надо учитывать... А малейшая ошибка, вольная или невольная умножает всё остальное , сделанное верно - на ноль.

Я по образованию инжинер КИПиА и знаю про законы электротехники, радиотехники, электроники и т.д. и все это учел при установке. От брака никто не застрахован. И скорее всего проблема либо в антенном блоке на стекле, либо в брелке. Вот это и хотелось выяснить. 

Я по образованию инжинер КИПиА и знаю про законы электротехники, радиотехники, электроники и т.д.

Я тоже, коллега и  в техникуме учился на специалиста по КИПи А, и потом в институте на разработчика радиоэлектронной и электронно-вычислительной техники. Успел и армейскую тенику поремонтировать пару лет со звездами на погонах. Автоэлектирка и сигнализации - это больше хобби, а основная работа на текущий момент волею судеб - тоже инженер по КИПиА сменный на серьезном государственном предприятии...

и все это учел при установке.

В конце концов - сфотографируйте - как сейчас у Вас расположена антенна и фото- сюда. Посмотрим...

К сожалению по интернету не видно - что-куда-как Вы установили, но типовые ошибки совершают многие.И даже вроде как имеющине профильное образование. 

Читаем  например ТУТ

https://support.starline.ru/communities/10/topics/7000-a94-problema-s-dy-2-dopdatchik

Обижаться/лезть в бутылку не надо. Просто вдумчиво прочитайте написанное по ссылкам, которые я давал и сравните  свой монтаж с тем, что написано там. Если что-то отличается от рекомендаций - попробуйте выполнить рекомендации и посмотреть - что станет с дальностью...


От брака никто не застрахован

Само собой. Вот только с  заводским браком такого рода (вызывающим малую дальность) я лично пока не встречался. А вот "поджаривание" выходного транзистора в передатчике по причине нарушений правил ЭКСПЛУАТАЦИИ (зазады аккума под ноль не выключенными потребителями и/или "прикурки" машины с нарушением правил запуска от внешнего источика пиатния - это нередкость...) Исправность любых компонентов и элементов (если уж подозревать  их) можно проверить в ближайшем СЕРВИС-ЦЕНТРЕ Ультрастар

https://www.starline.ru/service-centers/

В г. Сочи  это

Автозвук – Сочи (ИП Мельников Р.О.)
Сочи, ул. Пластунская , д. 131/1
8 (918) 689-86-05
autosoundsochi@gmail.ru

Вы туда пытались дозвониться? Или куда-то  в другоге место звонили? В конце концов есть еще Краснодар. Туда правда дальше ехать, но что делать...

Может начать с того, для чего поездки не требуются? Подсказка - если есть знакомый-родственник-сосолуживец с сигнализацией StarLine третьего-четвертого поколений, то временно поменяйтесь модулями связи с ним. Перепрописывать брелкои при этом не надо. Если малая дальность "переедет" к нему, а у Вас станет дальнобойнее (при том же расположении антенны), то тогда можно подозревать антенну. Если нет, то... Начинаем читать  то. что написано выше еще раз...


Добрый коллега. Да я пытался дозвониться на этот номер. Установка сигнализации на свое авто это тоже для меня хобби. И магнитолу на андройде с перепрошивкой, перепайкой компонентов для улучшения звука тоже хобби. Изначально вообще была задумка установки сигнализации с турботаймером для продления жизни турбины. С этим нет проблем, поэтому и не заморачивался с обратной связью. Аккумулятор слава богу на тайоте ни разу не подводил, тем более в ноль не садился, прикуривать себя и кого-то не приходилось. А об обратной связи задумался когда авто уехал на эвакуаторе, а брелок предательски молчал. Я доказал что авто стояло по правилам, но нервы потрепал свои. Начал рассматривать Шерхан магикар 13, а поговорив и узнав о моей проблеме продавец посоветовал разобраться с этой, а уже потом если решу то можно и приобрести другую.

Я сейчас на работе, дома гляну по ссылкам, почитаю. Может где и накосячил, все не роботы, свойственно ошибаться. Кстати тоже работаю не по профилю в дорожно строительной фирме оператором АБЗ )))

Здравствуйте.

На сайте не успели изменить номер телефона Сервисного центра.

Актуальный номер для Сочи: +79882342534

Прошу связаться для проведения диагностики и сообщить результат.