Проблема с дистанционным запуском двигателя на Chevrolet Cruze с брелка Старлайн A94

Проблема - когда машина остывшая (простояла ночь, на улице еще 0 градусов) я пробую завести с брелка Старлайн А 94: брилок отыгрывает звуковой сигнал, на дисплее высвечивается ЗП УС и машина начинает орать (я определила, что это включился режим паники). после того как машина прооралась она может завестись, а может и нет, тогда я повторяю попытку завести и машина заводится. Я пробовала заводить: 1) методом нажатия 1и 3 кнопки 2) выходом через меню на иконку мотора 3) по будильнику - все равно, машина, когда она остала - сначала орет. А вот когда я ее привезла в сервисный центр (где мне и установили старлайн А 94 - сервисный сентр салона Chevrolet, г. новосибирск, Петухова 17 (тел 8 (383) 3427320) там-то я и увидела, что когда машина прогретая - то она заводится без проблем любым из 3-х методов. Проблемы возникают, как только она остывает. Прошу подсказать мне , что делать и в чем там проблема, а так же проконсультировать специалистов из Новосибирского центра - я собираюсь отогнать им машину для детального исследования и настройки. Заранее спасибо.