0
Отвечен
Пропадает связь с машиной
Добрый день.
После открытия/запуска с брелка машины пропадает связь(но через мобильное приложение связь с машиной есть, например, если отрыть/закрыть машину, то на брелок приходит уведомление) связь восстанавливается через~ 20 мин.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Правильно ли я понимаю, что пропадает связь системы с брелоком?
Здравствуйте. Да.
Рекомендую несколько раз вынуть/вставить разъём антенны, приклеенной на лобовом стекле автомобиля.
Сообщите результат, пожалуйста.
Вот видео проблемы -
Пробовал переподключить антену - без результатов.
Добрый вечер.
Имеется ли в вашем автомобиле дополнительное оборудование, включающееся после запуска двигателя, например, видеорегистратор?
Добрый день.да, видеорегистратор
Временно отключите его и проверьте ситуацию ещё раз.
Сообщите результат.
Добрый день. После отключения видеорегистратора все работает нормально
Добрый день.
Ваша система работает исправно.