0
Отвечен

Starine A94, дополнил её GSM

Pas79 6 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 6 лет назад 3

Здравствуйте! С Наступающим Новым годом!

В 2013г. была установлена сигнализация Starine A94, а совсем недавно дополнил её GSM модулем.

Проблема в следующем: после непродолжительного времени стоянки авто, почему-то в приложении на смартфоне и на сайте starline-online,  неправильно отображается температура авто и двигателя - очень сильно занижается... Например, после 5 часов простоя, температура двигателя отображается  -30°С, а температура в авто  -25°С, хотя на улице всего  -6°С. В чём может быть причина и как это можно исправить? Заранее благодарю!

P.S. Если с пейджера сделать опрос авто, то всё нормально отображается, температуры совпадают.

Image 15204

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Pas79 6 лет назад
+1

Добрый день.

По информации которую принимает наш сервер, ПО Вашего блока А94 Телематика 1.0

Именно этим вызваны такие показания в приложении.

Единственное что можно предложить, это обратиться в сервис-центр с демонтированным оборудованием, предварительно позвонив и уточнив, смогут или нет они обновить ПО на Вашем снятом с производства блоке. Где находится ближайший к Вам сервис-центр StarLine, можно посмотреть по ссылке http://www.starline.ru/service-centers/

http://support.starline.ru/forums/2-baza-znanij-starline/topics/15978-kak-zamenit-telematiku-1-na-telematiku-2/

Услуга будет платная, стоимость вы сможете узнать по телефону.

Спасибо.

И Вас с наступающим и удачного решения вопроса.

Иван, и вам спасибо большое!!!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho