- StarLine A94, A64
-
Вопросы
0
Отвечен
Starine A94, дополнил её GSM
Здравствуйте! С Наступающим Новым годом!
В 2013г. была установлена сигнализация Starine A94, а совсем недавно дополнил её GSM модулем.
Проблема в следующем: после непродолжительного времени стоянки авто, почему-то в приложении на смартфоне и на сайте starline-online, неправильно отображается температура авто и двигателя - очень сильно занижается... Например, после 5 часов простоя, температура двигателя отображается -30°С, а температура в авто -25°С, хотя на улице всего -6°С. В чём может быть причина и как это можно исправить? Заранее благодарю!
P.S. Если с пейджера сделать опрос авто, то всё нормально отображается, температуры совпадают.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
По информации которую принимает наш сервер, ПО Вашего блока А94 Телематика 1.0
Именно этим вызваны такие показания в приложении.
Единственное что можно предложить, это обратиться в сервис-центр с демонтированным оборудованием, предварительно позвонив и уточнив, смогут или нет они обновить ПО на Вашем снятом с производства блоке. Где находится ближайший к Вам сервис-центр StarLine, можно посмотреть по ссылке http://www.starline.ru/service-centers/
http://support.starline.ru/forums/2-baza-znanij-starline/topics/15978-kak-zamenit-telematiku-1-na-telematiku-2/
Услуга будет платная, стоимость вы сможете узнать по телефону.
Спасибо.
И Вас с наступающим и удачного решения вопроса.
Иван, и вам спасибо большое!!!