0
Answered

Перестали приходить СМС

gonch77 8 months ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 8 months ago 10

Добрый день!

Сигнализация A94 перестала реагировать на СМС команды - ничего не присылает в ответ. Баланс положительный, на звонки реагирует, через приложение управляется, PUSH-уведомления тоже работают. Открыл детализации номеров, в исходящих с моего номера есть СМС, а во входящих на сигнализации - нет. Исходящих соответственно тоже нет... В последний раз СМС получала и отправляла 27.11.

Оператор Билайн (и в сигнализации и на "хозяйском" номере)

Вопрос к оператору? Или какая-то настройка в модуле могла слететь?

GOOD, I'M SATISFIED

Проблема решена!

Satisfaction mark by gonch77 8 months ago

Причем мой телефон пишет про исходящие СМС на сигнализацию: "Доставлено"

Добрый вечер.

Располагаете ли вы паролями PW и PS?

Сим-карта, установленная в системе из комплекта?

Да, пароли вроде помню. Симкарта своя, оператор Билайн. Поставил несколько месяцев назад - на старой постоянно отваливалась связь с приложением. Эта работала идеально, до недавнего времени...

Рекомендую временно переназначить номер владельца на другой телефон, отправив соответствующую СМС-команду:

XY — настройка оповещения при тревоге (11 — звонок и SMS, 10 — звонок, 01 — SMS).

Проверьте работу системы, отправляя команды с нового телефона.


Владельца переназначил, но и на новый номер обратные СМС так и не приходят.

20.11 обновил прошивку gsm на FG33-M5

27.11 СМС еще ходили

03.12 обнаружил, что больше не отвечает на СМС

Поправка: оказывается на СМС 10 и 11 сигнализация реагирует - ставит и снимает с охраны.

Но в детализации при этом все равно нет входящих СМС. Мистика какая-то...

А вот на СМС 41, 43, 00551, 00591, 00990, *102# ничего не приходит в ответ.

Добрый вечер.

Рекомендую отправить на номер системы с номера владельца СМС-команду

0098++79037011111#

Спустя минуту после отправки СМС попробуйте отослать любой запрос, например 09

Добрый вечер! Спасибо, помогло! Я так понимаю слетел номер смс-центра? Из-за чего такое может происходить?

Answered

Ситуация могла быть связана со сбоем в работе самой сим-карты.