0
Answered

Не работает сим карта из комплекта


Добрый день. У меня в GSM-модуле перестала работать sim-карта из комплекта. Сигнализация установлена в 2013 году.При звонке на номер, установленный в сигнализации, оператор отвечает, что абонент находится вне зоны действия сети, или аппарат отключен, смс-сообщения не принимаются. Баланс положительный. При обращении к сотовому оператору мне сказали что восстановить я её не могу, т.к. она зарегистрирован на юр.лицо. Скажите насколько возможно восстановление sim-карты из комплекта на этот же номер?При обращении в сервисный центр в городе Новокузнецк мне сказали(Сим карты идут в комплекте с GSM модулем. В свободной продаже у нас сим-карт нет.)

 Спасибо.

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Сергей 311 1 year ago

Добрый день.

Пожалуйста, сообщите в личном сообщении оператора и номер сим-карты.

Добрый день .А на второй модуль можно будет изготовить сим карту?

Возможность восстановления номера, регистрация которого аннулирована за неоплату отсутствует.

А изготовить сим карту с таким же тарифом возможно?

Такая возможность отсутствует.

Немного не в тему,отдал сегодня второй модуль GSM для сброса паролей и номера старого владельца. В сервисном центре сказали что после сброса может пропасть речевой информатор ,это действительно так или опять сервисный центр пытается обмануть?

 

Добрый вечер.

Обнуление настроек не может повлиять на речевой информатор.

В сервисном центре новокузнецка мне сказали что может

Добрый день.

Ваша сим-карта изготовлена. Как только она поступит в сервис-центр с вами свяжутся.

В сервис-центре вам обнулят настройки сданного вами модуля и обновят ПО.

Здравствуйте.Огромное Вам спасибо за разъяснения и поддержку ,все сделал все работает.И ещё огромное спасибо сервисному центру Новокузнецка и отдельное спасибо Олегу Анатольевичу за подробные разъяснения и прошивку блоков.