
0
Не могу зарегистрироваться на сайте и в приложении
Доброго времени суток! В виду того что долгое время на сайте показывало что сигнализация не в сети решил перезарегистрироваться. С этого момента я не могу зарегистрироваться на сайте и в приложении. На СМС и звонки выполняет команды а вот при регистрации пишет "УСТРОЙСТВО НЕ В СЕТИ". Перепробовал все мной знакомые смс команды (009902, 00550, 00990, 00551, 00581), выполнял процедуру нажатия на кнопку 7 раз, даже умудрился снять клемму с аккумулятора, но эффекта нет. (PIN=166933, на всякий случай) Заранее благодарен за оказанную помощь.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Пожалуйста, выполните ряд действий:
Ранее я проходил эту процедуру и сейчас сделал как Вы написали, проблема также остаётся. "Устройство не в сети"
Пожалуйста, выложите ответ на СМС-команду 00551.
Команда выполнена
GSM:16(G)
Вероятно, ваш оператор блокирует доступ устройства к GPRS.
Пожалуйста, уточните, имеет ли тарифный план ограничения для устройств, отличных от смартфона/планшета. Если ограничения имеют место, пожалуйста, смените тарифный план на более подходящий, не имеющий ограничений.
Но у наших операторов нет таких ограничений
Всё же уточните, пожалуйста.
Я только что говорил с техподдержкой сотового оператора, говорят никаких ограничений при предоставлении услуг интернет у меня нет.
Попробуйте сменить оператора.
Помоему это самый оптимальный вариант, так и сделаю. Спасибо за оказанную помощь