0

Не могу зарегистрироваться на сайте и в приложении

Сардорбек 1 year ago • updated 1 year ago 10

Доброго времени суток! В виду того что долгое время на сайте показывало что сигнализация не в сети решил перезарегистрироваться. С этого момента я не могу зарегистрироваться на сайте и в приложении. На СМС и звонки выполняет команды а вот при регистрации пишет "УСТРОЙСТВО НЕ В СЕТИ". Перепробовал все мной знакомые смс команды (009902, 00550, 00990, 00551, 00581), выполнял процедуру нажатия на кнопку 7 раз, даже умудрился снять клемму с аккумулятора, но эффекта нет. (PIN=166933, на всякий случай) Заранее благодарен за оказанную помощь.


Добрый день.

Пожалуйста, выполните ряд действий:

  1. Отправьте СМС-команду 009902;
  2. Спустя 2 минуты позвоните на номер системы и установите пароли;
  3. Выполните эту процедуру;
  4. Отправьте СМС-команду 00492 и дождитесь ответа (если имеется GPS-антенна в системе);
  5. Отправьте СМС-команду 00551 и дождитесь ответа;
  6. Отправьте СМС-команду 00581 для получения пин-кода;
  7. Зарегистрируйте устройство в аккаунте используя пин-код. Сам пин-код сообщать не нужно.

Ранее я проходил эту процедуру и сейчас сделал как Вы написали, проблема также остаётся. "Устройство не в сети"

Пожалуйста, выложите ответ на СМС-команду 00551.

Команда выполнена

GSM:16(G)

Вероятно, ваш оператор блокирует доступ устройства к GPRS.

Пожалуйста, уточните, имеет ли тарифный план ограничения для устройств, отличных от смартфона/планшета. Если ограничения имеют место, пожалуйста, смените тарифный план на более подходящий, не имеющий ограничений.

Но у наших операторов нет таких ограничений

Я только что говорил с техподдержкой сотового оператора, говорят никаких ограничений при предоставлении услуг интернет у меня нет.

Попробуйте сменить оператора.

Помоему это самый оптимальный вариант, так и сделаю. Спасибо за оказанную помощь