0
Answered

А94gsm зависла дислокация на карте

С 23.07.2015 с 05:14 перестала обновляться дислокация автомобиля на карте. В остальном все работает правильно. Через приложение и ставится на охрану и снимается, пуш уведомления приходят.
Приблизительно в это время оператор сотовый проводил работы по настройке сети и обычные телефоны приходилось перезагружать с проведением ручного выбора сети.
GOOD, I'M SATISFIED
ответы вполне конкретные и оперативные
Satisfaction mark by ВячеславЛ 3 years ago
Добрый день.
Отправьте три смс, пожалуйста.
00550 ждем ответ
00990 ждем ответ
00551 ждем ответ
Через час, проверяем положение на сайте.
И запрашиваем смс 08.
Ответ на сообщение, напишите нам, пожалуйста.
на СМС не было ответов, но я по очереди их отправил в 06.54 мск. времени с паузами по несколько минут. Сейчас проверил на карте - дислокация не поменялась... на СМС 08 тоже ответа нет.
Добрый вечер.
1) По поводу смс, попрошу Вас проверить у оператора отправку сообщений с сим карты в автомобиле.
2) Извлечь сим карту и проверить ее работу в телефоне. Предварительно проверив наличие звонков и отсутствие смс если открыть дверь в режиме охраны.
3) Снять модуль и отвезти на проверку в сервис.
4) Теперь по данным о месте нахождения.
Оно определяется сайтом по координатам сотовых вышек, если данные вышек отсутствуют в базе, то система будет отображать последнее положение. Вышка которая имела координаты. Так как сим карта установлена местного оператора, и его вышки могут быть занесены не полностью, то такое возможно.
После того как будет восстановлено смс оповещение, можно будет продолжить проверки.
Спасибо.
Добрый день !
В Иркутске менялся оператор связи - БВК перешел в Теле2, возможно в связи с этим какие-то настройки приема и отправки СМС в GSM модуле должны были быть изменены.
Можно ли каким-то образом (командой по телефону или отключением аккумулятора) перезагрузить GSM модуль чтобы он заново зарегистрировался в сети и возможно получил новые настройки сети сотового оператора Теле2 ?
Добрый день.
Перезагрузить GPRS можно.
Но вот восстановить смс, возможность отсутствует.
Придется доставать оборудование.
Вы проверили, в тревоге звонки есть? Если не поднимать трубку, смс приходит?
Проверил - по тревоге звонки есть, если не поднимать трубку, то СМС не приходит.
А при перезагрузке GPRS будет необходимо пройти всю первоначальную настройку ?
ВСЕ настройки будут стерты ?
Для это надо будет ехать в сервисный центр чтобы достать оборудование ?
Перезагрузка GPRS не потребует повторной настройки, но смс не заработает.
Для перезапуска попрошу Вас отправить смс
00550 ждем 2е минуты
00551
По поводу извлечения оборудования, если знаете где находится то можно самим, или обратиться к установщикам где проводили монтаж системы.
Не знаю почему, но отслеживание перемещений на карте восстановилось !
Никаких новых команд по СМС не отправлял.
Добрый день.
Спасибо за информацию.
Но действия необходимые для решения вопроса с приходом ответов на смс, я описал выше.
Будет необходимость их нужно проделать.

Проблема с зависанием дислокации на карте возникла ОПЯТЬ.
Планирую обратиться к установщикам по вопросу отсутствия ответных СМС от автомобиля, в связи с этим прошу ответить на вопросы:
1. Если сигнализация выполняет команды как через приложение, так и через отправленные СМС (машина выполняет команды например на постановку и снятие с охраны), но не отправляет НИКАКИХ смс, в том числе и при тревогах - то может ли быть причиной некорректная работа GSM модуля ?
2. Гарантийный ли это случай ?
Добрый день.
1) Вопрос именно в сим карте.
2) Да, проверка модуля в СЦ будет по гарантии, Но после замены сим карты все заработает.
Оборудование в сервис предостовляется снятое с автомобиля.