не отвечает на 00581

Здравствуйте. Сим карта какого оператора установлена в системе?

Сим из комплекта StarLine или своя?

Приходит ли ответ от системы на смс с текстом

GSMUPDATE

Дмитрий, добрый день. 

- Сим-карта мегафоновская в устройстве. Из комплекта.

- На команду gsmupdate отвечает, что обновление займет до 30 минут. Примерно через 10 минут сообщает, что обновить ПО не удалось. Пробовал несколько раз.

Здравствуйте. В таком случае нужно связаться с ближайшим Сервисным Центром для обновления ПО модема: https://www.starline.ru/service-centers/

Дмитрий, подскажите, в центрах по установке Starline не смогут ПО модема обновить?

Звонил в СЦ. Там сказали, что оборудование принимается только снятое с автомобиля. 

Я могу безболезненно снять \ установить блок сигнализации? Перенастраивать\донастраивать ничего не потребуется после этого?

в центрах по установке Starline не смогут ПО модема обновить?

Разумеется нет. Оборудование для аппаратного обновления есть только в СЦ.

Звонил в СЦ. Там сказали, что оборудование принимается только снятое с автомобиля.

Само собой, ведь машину положить на стол мастеру в СЦ проблематично...

Я могу безболезненно снять \ установить блок сигнализации? Перенастраивать\донастраивать ничего не потребуется после этого?

Да, только когда доберетесь до блока сигнализации в машине - первым делом выдерните предохранитель на проводе питания сигнализации. В крайнем случае можно снять клемму с аккумулятора пред началом работ с сигнализацией. Но это снятие может заблокировать магнитолу и кое-что еще неприятно вызвать... Если у Вас магнитола без кода или Вы его знаете -  можно и так обесточить сигнализацию.

update: после обновления ПО GSM-модуля ответ на 00581 начал приходить корректно. Спасибо за помощь.

Хорошо. Спасибо, что сообщили.