Не верно отображается баланс.

5 years ago • updated by 5 years ago • 9

Приложение и система видит баланс меньше 50 тенге. При этом в кабинете на балансе 2800 тенге.

На запросы смс система не отвечает.

Vote

Replies 9
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

5 years ago

перезагрузка GSM модуля (009900) не помогла.

5 years ago

Здравствуйте.

Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

Money

Какой номер для запроса баланса используется у Вашего оператора?

5 years ago

Ответа на запрос нету.

Баланс проверяется *102#

5 years ago

После 5ой попытке пришло смс

Качество GSM-сигнала: отл. (21)
Баланс: 50.00 (получен: 18:31 13.11.2020)
Связь с сервером: нет (19:38 13.11.2020)

5 years ago

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

Прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ. Посмотрим в каком виде оператор отвечает на запрос баланса.

5 years ago

Запрос отправил, но ответа не получил

5 years ago

Здравствуйте. Для поиска лога на сервере потребуется imei. У Вас в аккаунте 2 устройства. Прошу указать: лог какого из них отправлен на сервер? Которое названо цифрами или которое названо буквами?

5 years ago

Спасибо за сообщение. Переслал разработчикам.

5 years ago

Здравствуйте. Прошу указать в настройках номер для запроса

*111#

и проверить отображение баланса.

Customer support service by UserEcho