Вопросы
0
Не работает автозапуск
Установлена сигнализация S96 уже несколько месяцев.
около 2х недель назад автозапуск начал работать с перебоями, бывает после ночи не работает, а бывает и даже через 30 минут, после того, как поставил под охрану перестаёт включаться с чем может быть связано?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Какой автомобиль?
Машина заводится ключом или кнопкой?
Машина на автомате или коробке?
Информации очень мала, нужно подробнее как заводите, что происходит и ...
Audi A6 2012 года, запускается кнопкой, коробка автомат, запускаю с приложения старлайн, появляется такая ошибка. По смс тоже не запускается.
раньше все было хорошо.
Здравствуйте. Что при этом происходит в автомобиле? Включаются ли стоп-сигналы? Появляются ли какие либо надписи на приборной панели? Включается ли светодиод системы в кнопке?
этого сказать не могу, так как автозапуском пользуюсь до того, как подхожу к машине.
проверил, стопы не горят, издаёт звуковой сигнал и закрывает замки, потом , в течении 20 секунд выдаётся ошибка на телефоне, как на скрине предыдущем
Спасибо за сообщение.
Включается ли при этом светодиод сигнализации?
нет
В таком случае прошу проверить работу автозапуска с помощью звонка.
с помощью звонка и со штатного брелока запускается
Спасибо за сообщение.
Запускается ли система через смс в текстовом формате?
да, данной смс командой,а так же командой смс "21" все работает
Выполняются ли другие команды из приложения? Сложности возникают только с автозапуском?
Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
заполнил
Здравствуйте. Выполняются ли другие команды из приложения? Сложности возникают только с автозапуском?
все работает, проблема только в автозапуске
Спасибо за сообщение. Прошу перепроверить работу автозапуска через сайт starline.online
через сайт не запускается, но и смс команды сегодня не работают
Здравствуйте.
На текущий момент нужно понять: система не получает команду на запуск, или неудачно ее выполняет.
Через смс судя по ответу на скриншоте система получила команду, предприняла попытки запуска, не запустила мотор и прислала ответ. Из приложения и с сайта по какой-то причине система не получает команду на запуск, хотя остальные исправно доходят.
Прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ. Далее снова проверить работу запуска из приложения.
Период проверки соединения с сервером: 60 секунд
такой ответ
через приложение запустилась
при повторной попытке опять не запускается
Спасибо за сообщение. В таком случае прошу посетить установщиков для проведения диагностики системы. Мастер подключится к системе и в реальном времени проверит какие именно команды и статусы видит комплекс.
хорошо, спасибо