Безопасность в ЛК

5 years ago • updated by 5 years ago • 5

Не могу добавить телефон и почту в настройках профиля в ЛК https://starline-online.ru/
Система пишет - Указанный контакт уже используется одним из пользователей.
Почему так, если нет ни одного номера?

Vote

Replies 5
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

5 years ago

Здравствуйте.

Прошу полностью заполнить Ваш профиль:

Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):

Также прошу сообщить адрес e-mail который не получается добавить в аккаунт

5 years ago

Спасибо за сообщение. Информацию переслал разработчикам на анализ.

5 years ago

У Вас используется аккаунт, в котором этот электронный адрес уже используется в качестве имени пользователя

Рекомендую войти в аккаунт и перенести в него Вашу сигнализацию как указано в инструкции: Перенос устройства из одного аккаунта в другой

5 years ago

Не понял. Для входа в аккаунт я использую в качестве логина и пароля набор букв и цифр с карточки. Этот электронный адрес я нигде не указывал.

5 years ago

Здравствуйте.

Аккаунт есть на my.starline.ru

Рекомендую использовать в качестве логина электронную почту для входа на starline.online

Customer support service by UserEcho