- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
Проблемы после замены элемента питания в метке
1 февраля пришло сообщение "Замените батарейку CR2032 в блютуз-метке". Доехал до заправки, заменил, попутно удивившись "живучести" батарейки - 3 месяца. После замены завёл авто, продолжил путь. Решил посмотреть данные по расходу топлива и сильно удивился, увидев что бортовой компьютер обнулился. Причём только на данных по расходу и мотор-часам. Предыдущее обнуление (100 мотор-часов) было две недели назад. Пробег с этого времени составил от силы 800 км.
Ещё сильнее удивился, когда в этот же день БК ещё раз обнулился при заведении машины.
Сегодня ещё раз это произошло.
Вопрос - это нормально? Такие случаи бывали?
На мой звонок установщикам ООО "Луидор-сервис" г.Москва мне торопливо сказали, что "к нам какие претензии??? вообще не имеет отношения к охранной системе".
Я бы поверил, но со штатной сигнализацией за 2 года эксплутации обнуление было только при сбрасывании клеммы в сервисе официального диллера.
В общем, прошу разъяснить, что делать в данном случае?
И не работает система оценки вождения. С самого начала.
Customer support service by UserEcho
Машина? Год? Какая система стоит?
Октавия 2017 MPI AT, S96 GSM.
Здравствуйте.
Прошу прислать ответ от сигнализации на смс с текстом
Как часто и когда именно происходит сбрасывание бортового компьютера?
Для работы оценки вождения обязательно наличие модуля StarLnie GPS/ГЛОНАСС Подробнее можно почитать: Не работает оценка стиля вождения?
Добрый день!
Данные из СМС
"Качество GSM-сигнала: удовл. (12)
Напряжение АКБ: 12.62В
"
Обнуление было всего 4 раза
1. При заведении ДВС после смс с указанием заменить батарейку.
2. При заведении ДВС сразу после замены элемента питания (через 10 минут после первого случая)
Дата - 1 февраля в районе 13-00
3. 3 февраля - около 11-00 опять же при старте, и ещё раз спустя пару часов (но между этими обнулениями - несколько кортких поездок без сброса).
По поводу оценки вождения - система ГЛОНАСС в машине есть, 2107 г.в. - уже обязательно было.
Прошёл по ссылке - изменил настройки. наблюдаю.
Спасибо за ответ. Скрыл из него часть информации. Переслал ее разработчикам.
Система ГЛОНАСС для автомобиля и модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС это разные устройства. Сигнализация не использует штатную автомобильную антенну. Для сигнализации нужна своя: https://store.starline.ru/catalog/dopolnitelnoe_oborudovanie/starline_gps_glonass_master_6/?sphrase_id=825070
Вы уверены что у Вас она установлена?
Антенны нет. Вопрос снят.
А по остальному хочется разобраться.
Если придётся разбираться с установщиками, нужны аргументы)))
Информацию по сбросу информации я переслал разработчикам на анализ.
Спасибо большое!