Вопросы
+5
обновление s96
Во всех описаниях изменений в ПО у вас указано, что после обновления ПО все настройки сохраняются. Сделали даже суперскую функцию обновления отправкой смс. При этом, на многочисленные вопросы по обновлению, вы не рекомендуете делать это самому и советуете обратиться к установщикам. Объясните зачем мне это делать когда есть очень удобная функция обновления отправкой смс? Или все же при обновлении у вас не всё так замечательно и возможны проблемы?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Но негативно на обновления могут повлиять и внешние факторы.
Плохой сигнал GPRS, не корректно загруженный файл, в момент обновления завести автомобиль....
И дабы не остаться у разбитого корыта после обновления и рекомендуют ехать к установщикам.
Можно подъехать к установщикам и самому обновиться, а если что не так они рядом.
В описании обновления указано, что скачанный файл проверяется и только потом устанавливается. Так что если всё так как указано, то никакие внешние факторы влиять не должны. Кривой файл просто не примется.
А ехать далеко до установщика и платить, кстати сказать не малые деньги, за простейшую операцию мне не очень хочется.
Какова цель обновления?
Это не важно. Вопрос в другом, на сколько безопасна процедура обновления. Так ли это безопасно, как описывается во всех обновлениях.
И айфоны окирпичиваются при прошивки, 100% гарантии ни кто не даст.
Но тем не менее вас же не заставляют ехать в Apple!
Здравствуйте.
Обслуживанием системы должны заниматься профессиональные установщики.
Не рекомендую самостоятельно вносить изменения в систему.
В обновлении нет необходимости без прямой рекомендации установщиков или Технической поддержки.
Если этим должны заниматься только установщики, то зачем выкладывать открыто прошивки, да ещё и писать, чтоппри обновлении все настройки сохраняются?
И ответьте пожалуйста на мой вопрос, безопасен ли процесс обновления, могут ли слететь настройки, стать нерабочими отдельные функции или система в целом? Были подобные случаи?
К тому же есть же возможность перед обновлением скопировать конфигурацию и в случае неудачного обновления, потом ее восстановить?
Вот вам пример с соседней ветки человек сам обновил.
Спасибо за сообщение. Мы делаем все возможное чтоб максимально обезопасить процесс обновления. При самостоятельном обновлении и изменении настроек ошибок возникает довольно много. Для исключения ошибок нужно посетить установщиков.
Вы мне скажите, если после обновления возникнут проблемы, загрузка рабочей копии конфигурации поможет? Или обновление может внести изменения, не зависящие от конфигурации и требующие перенастройки системы?
Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine)
Как то это странно слышать...СтарЛайн, вы первые от кого я это слышу. До вас я, видел, слышал, читал в инструкции любой хрени начиная от 200 рублей и заканчивая не одной сотней тысяч рублей только одно: Перед началом эксплуатации устройства - Обновите устройство...
Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса.
А если нужно прошить мозг автомобиля, Вы тоже побежите сами прошивать?
Не надо из стороны в сторону кидаться.
В руководстве авто нигде не описывается процесс обновления, не пишется, что при обновлении все настройки сохраняются, не выкладываются постоянно новые прошивки!
А в Старлайн это всё есть!
Разницу видите?
Здравствуйте. Ошибка при обновлении может полностью вывести систему из строя. Если нужно обновить систему - рекомендую посетить установщиков.
Ясно, спасибо.
Надеюсь вы скоро наладите процесс обновления.
А до этого времени предлагаю не писать, что при обновлении сохраняются все настройки и указать рекомендацию, что обновление должны делать установщики.
Тогда вопросов ни у кого не возникнет.
Проблемма скорее всего в том, что у старлайна просто нет ресурсов чтобы протестировать безопасность обновления для каждого авто. Все мы прекрасно знаем по той же Винде, что обновления порой приносят не только исправления, но и глюки, которые исправляются следующими обновлениями. Сказать владельцу что это безапасно - взять на себя ответственность за результат. Гораздо проще отправить у установщикам....