
Субъективно. Некорректная работа комплекса в последнее время.
1. При хлопке петарды в телематику пришло уведомление: "Тревога: сработал датчик удара по нижнему порогу". При этом машина молчала, СМС о тревоге не пришло, звонка от машины не было. Вопрос: это правильная работа комплекса?
2. При дистанционном запуске из приложения запуск оказался неудачным, вылезло всплывающее окно по типу "Сервис Старлайн не работает. Сделайте 3 кувырка с переворотом, хлопните в ладоши 8 раз и будет вам счастье". Что это было?
3. Не работает оценка вождения. Не нужна она мне, но всё-же... Работать должна или нет?
4. Коряво работает режим "Свободные руки". Как уже писалось у других пользователей, при одном и том же расположении машины и тела в пространстве можно получить абсолютно противоположные результаты обнаружения-потери метки. Больше напрягает, что приходится танцевать танцы с бубнами вокруг машины, пока она тебя увидит. Один раз так и не увидила, пришлось доставать метку и кнопку нажать. Корявость начала проявляться месяца 1,5-2 назад. При изменении порога чувствительности по факту ничего не меняется. На "3" может и с 15 метров увидеть (чего не должно быть), на "8" может и возле машины не увидеть (чего не должно быть). Повторюсь: расположение машины и траектория подхода метки к машине идентичны во всех случаях.
Customer support service by UserEcho
Забыл указать... Комплекс S96BT GSM
Здравствуйте.
смс и звонок при срабатывании предупредительной тревоги не приходит. Только оповещение в приложении.
Машина могла молчать если выключены сигналы сирены в настройках.
Приложение не должно слать таких уведомлений. Укажите более точно что именно было написано. В идеале прислать скриншот.
Если у Вас установлен модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС, то оценка должна работать. Подробнее: Не работает оценка стиля вождения?
Влияет окружающая среда и расположение блока. Если машина нестабильно определяет метку, то нужно увеличить радиус обнаружения.
Т.е. если меня на стоянке слегка ударят неаккуратно открытой дверью - я об этом не узнаю?
Я же написал, что "что-то по типу" и что "всплывающее окно". Естественно, что никакого скрина нет... а сообщение было примерно такое: "Сервис Старлайн не работает. Для запуска двигателя отправьте СМС или голосовую команду". При этом машина была в сети и интернет присутствовал.
Цитирую самого себя: "При изменении порога чувствительности по факту ничего не меняется.", "расположение машины и траектория подхода метки к машине идентичны во всех случаях.", "при одном и том же расположении машины и тела в пространстве можно получить абсолютно противоположные результаты обнаружения-потери метки".
Здравствуйте. Спасибо за ответ.
Мастер может настроить отправку смс по срабатыванию предупредительного датчика удара.
Такое сообщение возникает если приложение не получило от сигнализации подтверждения выполнения команды. Чаще всего это происходит именно из-за сбоев связи GPRS.
Такое часто происходит из-за переотражения сигнала от металлических поверхностей.
Если метка определяется нестабильно рядом с автомобилем, то нужно увеличить радиус обнаружения.
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за ответ. Остался невыясненным один момент... Почему примерно до середины осени всё работало стабильно и нареканий не вызывало, а сейчас проявляется некая корявость режима "Свободные руки"? Специально проверял. Ставлю зону потери на "6", обнаружение на "4", ухожу на 20 метров, прячусь за гаражами - машина остаётся без охраны. Уменьшаю зону потери на "5" - у машины начинается дискотека... Просто стою рядом, она то закроется, то откроется... и так раз 10-20 в минуту, приходится бросать метку на сиденье, чтобы успокоить машину.
Здравствуйте.
Как я и описал выше: Если метка находится на границе приема сигнала, то машина будет ее постоянно находить-терять. При этом метка будет находиться на одном и том же месте. Это физика распространения радиосигнала высокой частоты.
Если считаете что в системе что-то изменилось с середины осени - прошу Вас обратиться по месту установки системы.