Bugs
0
Не проходит команда на запуск двигателя через приложение
Запускаю приложение, сигнализация в сети.
Даю команду на запуск двигателя
Через минуту сигнализация пропадает из сети
Еще через пару минут выдает сообщение
Еще через пару минут сигнализация снова в сети
Что происходит с вашим сервером или с приложением?
Прошлой зимой всё работало без проблем!
P.S.: Если позвонить на сигнализацию и дать команду на запуск, то двигатель запускается через несколько секунд.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Чаще всего подобное поведение связано с нестабильным сигналом 2G GPRS.
Какой ответ приходит на команду
и
Здравствуйте. Спасибо за ответы. У сигнализации нет стабильного сигнала 2G GPRS.
Настройки сервера и ПО модема правильные.
Рекомендую обратиться по месту установки сигнализации для проведения диагностики системы. Вполне возможно потребуется замена сим карты на другого оператора.
Прошу объяснить зачем используется 2G в сети стабильно поддерживающей 4G? И что даст замена сим-карты? Я должен приобрести её самостоятельно? Где гарантия, что она БУДЕТ работать?
Здравствуйте. Сигнализация работает в сети 2G.
Модем 3G используется в системе StarLine X96v2.
Условия гарантийного обслуживания указаны у Вас в гарантийном талоне на последней странице инструкции.