
0
не присылаются смс сообщения и не работает скоринг (стиль вождения) нет данных не в приложении, не в личном кабинете.
Sergvorob1982 6 лет назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад •
7
не присылаются смс сообщения и не работает скоринг (стиль вождения) нет данных не в приложении, не в личном кабинете.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Расскажите, пожалуйста, подробнее:
Какие именно смс сообщения не присылает система? Присылала ли сигнализация смс в начале использования? Верно ли указан номер владельца? Установлена ли антенна GPS? Сим карта установлена из комплекта сигнализации?
По оценке вождения подробнее: Не работает оценка стиля вождения?
С самого начала не приходят ни какие сообщения, на звонок отвечает. Приложение работает нормально. Антенна установлена, сим карта из комплекта мтс, м1 билайн.
Здравствуйте. Прошу предоставить доступ к настройкам системы и сообщить мне в личные сообщения номер телефона М1.
Доступ открыт
Спасибо. Рекомендую посетить установщиков для проверки исправности антенны GPS/ГЛОНАСС. На текущий момент отображение местоположения работает по сотовым вышкам.
Я изменил настройки смс. Прошу для перезагрузки отправить в машину смс с текстом
Сообщите, пожалуйста, результат.
Осталось также, после команд через звонок смс приходят, после команд отправкой смс - тишина
Спасибо за ответ. Расскажите, пожалуйста, подробнее. В какой момент и какие именно смс не присылает система?