
-2
Сигнализация s96. Не обновляет баланс.
Здравствуйте! Не обновляет баланс сим карты. Если быть точнее, то обновление проходит только тогда, когда баланс уходит в минус. Стоит мегафон, *100# - не дает результат, *100*1# - тоже ответа не дает.
Через смс кидаю на сигналку запрос, дает опять же отрицательным.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Установлена сим карта из комплекта оборудования?
да, все установлено. Обновлять баланс просто не хочет
Спасибо за ответ. Верно ли я понял, что сим карта Мегафон, которая лежала в комплекте с сигнализацией, отображает баланс на сайте и в приложении только при отрицательном балансе?
да, обновилось только, когда баланс стал в минусе. Сейчас, как пополнил, осталось так же в минусе
Здравствуйте.
Прошу Вас корректно заполнить Ваш профиль:
Какой ответ от системы приходит на смс с текстом
Изменил, показывает мой баланс сим карты, именно телефона.
Здравствуйте.
То есть Вы отправляете в сигнализацию смс с текстом *100#, а сигнализация присылает Вам в ответ баланс Вашего телефона, а не сим карты в ней?
Прошу прислать мне номер телефона сим карты в автомобиле и предоставить доступ к настройкам системы согласно инструкции:
Здравствуйте. Перевел Ваше сообщение в приватный формат. Проанализирую настройки и сообщу результат.
Я изменил настройки. Как я и писал Выше, правильный номер проверки баланса
Сейчас индикация баланса совпадает с информацией в Личном кабинете Мегафон.
хочу уточнить, *100# нужно отправить смс на свой номер? Или же просто вбить?
благодарю, все сработало! Вопрос, как часто обновляется баланс?
еще вопрос, почему, когда запускаю авто с автозапуска, то при открытиии она бывает глохнет, п бывает нет?
Здравствуйте.
У Вас настроено:
Этот вопрос рекомендую задать по месту установки сигнализации.
Спасибо за помощь!