- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
0
В96, KIA Sportage кнопка Start-Stop 3368 не передает Уровень топлива
В салоне установили StarLine B96 BT 2CAN+2LIN GSM/GPS на KIA Sportage кнопка Start-Stop 2019, все вроде не плохо і работает, а вот уровень топлива на веб и мобильное приложение не передается. Опция включена (проверял через брелок). В салоне говорят что может понадобится время, но прошло уже несколько недель уровень топлива показывает 0... Должна ли работать опция на моем авто?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Информация об уровне топлива должна передаваться в приложение на автомобиле в кузове 2016-2019 модельного ряда. Если топливо не отображается, рекомендую связаться с установщиками для проведения проверок. При необходимости, они могут связаться с Представителем StarLine.
Связывались, до сих пор ждем ...
https://support.starline.ru/communities/67/topics/39333-uroven-topliva-na-sportage-2019
Здравствуйте. По указанной ссылке нет информации об обращении по месту установки. Для скорейшего решения задачи я рекомендую связаться непосредственно с установщиком. Они пригласят представителя StarLine в назначенный день и проведут необходимые проверки и корректировки для оперативного решения задачи.
Не совсем понятно при чем тут место установки , если проблема с отображением уровня топлива у многих.
Читаться она должна по CAN, но не читается, при том что другая информация считывается. Значит дело не в установке, а в софте охранного комплекса. Что собственно и подтверждается словами специалистов о необходимости передачи проблеме разработчикам.
Согласно Правилам форума, прошу Вас обсуждать Вашу ситуацию в Вашей теме.
Выше я указал, что для оперативного решения вопроса нужно чтение информации и внесение изменений непосредственно на автомобиле. Для этого есть представитель StarLine в каждом регионе.