- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
0
A96 барахлит метка
fominvalentin85 6 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 years ago •
6
Добрый день!
В течении 2х недель сталкиваюсь с проблемой при открытии авто. Через раз срабатывает сигнализация и приходит оповещение на телефон: "Вторичная авторизация не пройдена". Приходится каждый раз прерывать вручную с ключа. Грешил на батарейку в метке, замена не решила проблему. Телефон по ВТ не привязан к авто.
По какой причине может быть вызвано данное поведение? Как вылечить проблему?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Для того, чтоб лучше понять проблему прошу Вас некоторое время пользоваться второй меткой и проверить поведение системы с ней. Сообщите, пожалуйста, результат.
Добрый день, со второй меткой ситуация аналогичная - проверено
В таком случае нужно проверить настройку дальности обнаружения метки. Рекомендую для тестов поставить максимальное значение. Если и это не поможет, то самый правильный вариант - посетить установщиков и указать на проблему. Нужно проверить элементы питания в метках и проверить расположение базового блока сигнализации.
Выставлена максимальная дальность, не помогает. По предыдущим подобным обращениям помогала настройка параметров авторизации при предоставлении Вам доступа, попробуете?
Вот аналогичный запрос, который был решён:
https://support.starline.ru/communities/67/topics/39668-a96-glyuchit-metka-pri-otkryitii-avto-srabatyivaet-signalizatsiya
К сожалению, дистанционно решить вопрос не получится. Изменение настроек авторизации не повлияет на качество распознавания метки. Вам нужно обратиться к установщикам для проведения диагностики системы.