- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
StarLine E96: самопроизвольно перезагружается брелок
Здравствуйте!
Основной брелок сигнализации E96 2CAN+2LIN GSM-GPS периодически самопроизвольно перезагружается.
На мгновение индикация на брелоке полностью пропадает и тут же восстанавливается. Данное событие сопровождается звуковым сигналом характерным для процесса замены элемента питания.
Все нештатные прецеденты происходили с брелком исключительно во время состояния покоя (брелок лежал на столе, кнопки не нажимались, автомобиль в охране, сигналов тревоги нет).
Какой-либо зависимости не прослеживалось: может две недели работать в штатном режиме и ночью спонтанно перезагрузиться, а может в течении одного лишь часа перезагружаться дважды.
Заметил, что элемент питания в батарейном отсеке располагается криво, при этом "+" клемма брелока контактирует с периферийной областью клеммы батареи, а не с центральной. При попытке привести положение батареи в нормальное, не вынимая её, - брелок перезагружается, т.е. на мгновение теряется контакт.
Во время эксплуатации брелока батарея вновь самопроизвольно смещается в отсеке, но потери питания при этом не происходит.
Смещение батареи, очевидно, обусловлено конструктивной особенностью батарейного отсека брелока.
Дабы исключить возможный нестабильный контакт батареи с клеммами ввиду её возможного перекоса, изготовил прокладку из силикона, которая плотно фиксирует батарею в отсеке. Проверил эксплуатацией: батарея не смещается, визуально контакт стабильный. Для верности заменил штатную батарею на новую.
Однако, предпринятые меры не возымели должного результата.
С уважением, Евгений.
Customer support service by UserEcho
е96 bt такая же беда.Но у меня прошивка брелка предыдущая.Может в последней и исправили.
в последней исправили
Вот только доп.брелка у меня нету чтобы основной прошить😧
Камрады, благодарю за проявленный интерес к теме и толковый совет по решению проблемы!
Однако, не отказался бы принять во внимание мнение официальных представителей StarLine по открытой теме:
а) Решается ли вопрос самопроизвольной перезагрузки основного брелока обновлением его прошивки до актуальной версии (очевидно, 1.13.0, от 20.12.2018г.)?;
б) Известно ли официальным лицам StarLinе об особенности геометрической конфигурации батарейного отсека брелока, которая, очевидно, приводит к перекосу элемента питания, что, в свою очередь, может являться причиной нестабильности контакта между батареей и клеммами?
С уважением, Евгений.
а) Вот тут список всех изменений в прошивке 1.13.0 - https://help.starline.ru/e96/ru/programmnoe-obespechenie/breloki/1-13-0
в конце есть:
б) имхо перекос этот никак не влияет на качество контакта элемента питания
Satisfaction, благодарю за ёмкий и оперативный ответ!
а) Пункт "Исправленные ошибки", очевидно, я упустил из виду при просмотре описания актуальной прошивки. Отрадно, что разработчики приняли во внимание проблему и решили её.
Буду перепрошивать. Благодарю за подсказку!
б) Я тоже пока не заметил потери контакта при перекосе батареи (о чём отмечал в своём первом сообщении): лишь предположил, что такое событие вполне может возникнуть при отклонении элемента питания от его нормального положения в отсеке, например, во время повседневной эксплуатации изделия (тряска/вибрация при движении авто, ходьба/бег при активном образе жизни).
Как бы там ни было, отдавая предпочтение конкретной продукции и внедряя её в своё авто, естественным желанием владельца является потребность ощущать надежность системы в целом и её отдельных компонентов в частности.
Дополню.
Перепрошил брелок у офф.представителя StarLine в нашем городе. Охранный комплекс монтировал не у них
(в стороннем установочном центре): вопросов по этому поводу не задавали.
Перед прошивкой сняли штатный чехол с брелка, зачем-то осмотрели батарейный отсек (не исключено, что ознакомлены с возможным перекосом батареи в отсеке), закрыли батарейный отсек, перепрошили.
Работу произвели бесплатно. Визит занял минут 10 от силы.
Продолжаю наблюдение.
Всех отметившихся в теме благодарю за активность и толковый совет!
Ушла проблема?
Patsan9900, да: по настоящее время после перепрошивки брелок ни разу не сбоил.
Полагаю, что лечение можно считать успешным.
Спасибо!
В моем случае причина была гораздо банальнее... По какой-то причине оторвались провода вибромоторчика, причем оба, да и он сам. И видимо шевелясь все это добро устраивало замыкания.
Вибромоторчик вынул, полет нормальный.
Благодарю Вас за дополнение темы подробным описанием неисправности.
От себя по случаю добавлю, что вот уже на протяжении 10 месяцев после перепрошивки, не имею претензий к работе брелока и забыл о данной проблеме от слова совсем.
Более того, несколько позже повторно перепрограммировал брелок, но уже крайней версией прошивки за № 1.14.0 и брелок помимо индикации напряжения АКБ, температуры салона и двигателя дополнительно стал показывать остаток топлива в баке.
По итогу остался доволен стабильной работой брелока и его расширенным функционалом.