- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
0
Проблемы с приложением StarLine 2
Добрый день.
Установил приложение StarLine 2. Столкнулся со следующими проблемами:
- Не приходят пуш-сообщения. никакие. хотя в логе все уведомления в наличии.
- Во вкладке перемещения отсутствует какая-либо информация о перемещениях. Невозможно выбрать период. всегда показыает 0. (Но в веб-интерфейсе эта информация присутствует) 1.png,
2.2.jpg - Отсутствуют данные по качеству вождения. (в веб-интерфейсе тоже отсутствует) 3.1.jpg,
4.png
Автомобиль - NIssan X-trail, сигнализация Starline S96, устанавливал у дилера, версия ПО - 2.11.0
Customer support service by UserEcho
У меня:
п.1 Не проверял
п.2 треки отображаются за выбранный период
п.3 Данные по качеству вождения отображаются
Попробуйте обновить прошивку на актуальную 2.13.1
Я могу это самостоятельно сделать? или надо в сервис?
Если провода выведены тогда можете самостоятельно. Потребуется ноутбук, программа Starline Master https://help.starline.ru/slm/ru/skachat, прошивка https://help.starline.ru/s96/ru/programmnoe-obespechenie/osnovnoj-blok и библиотека CAN https://can.starline.ru/28
Подключаете сигнализацию к USB ноутбука, запускаете Starline Master, понадобиться ввести сервисный код указанный у вас на карточке идущей к сигнализации, перетаскиваете файл с прошивкой в программу старлайн мастер, начнётся процесс обновления. Аналогичным образом обновляется библиотека CAN.
Предварительно сделайте бэкап настроек в старлайн мастер на всякий случай.
Спасибо за ответ, обращусь сначала к дилеру, а то явно ж с гарантии снимут...