Вопросы
0
Отвечен
AS96 Не показывает стиль вождения, остаток топлива, не проводит диагностику
AS96 установлена на x-trail t31 2011 мод года кейлес 2.5 cvt 05.02.19. Установлен gps мастер 6. Пробег после установки 1250 км или 3 дня. Не показывает остаток топлива, не проводит диагностику OBD, не показывает стиль вождения. Калибровочной смс не было, галки в 2х пунктах настроек отправки страховой информации установлены, доступ поддержке старлайн открыт на неделю.
Прошу оказать помощь.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Прошивка 2.13.1
Добрый вечер.
Пожалуйста, не выкладывайте скриншоты без запроса.
Это для исключения лишних вопросов, бестолковой траты времени и хождения кругами. Извините если лишил Вас этих удовольствий - я не специально. (шутка)
В течение непродолжительного времени в процессе езды должна прийти СМС о выполненной калибровке.
Для решения вопроса с CAN-информацией необходимо обновить ПО CAN-интерфейса центрального блока до версии 5.0 (текущая версия 4.6).
Смс на мой телефон или на сим комплекса? Пока небыло. Извещение о поступлении смс с неправильных номеров в настройках установлено.
СМС с номера системы на ваш номер.
Прошёл 1 час - это "непродолжительное время"?
На 21:46 ч СМС ещё небыло.
Прошёл 1 час 40 мин - это "непродолжительное время"?
На 22:27 ч СМС ещё небыло.
На 23:14 СМС не приходит
Непродолжительное время может длиться сколь угодно долго, если поездки вы не совершаете или они незначительны по протяжённости.
Какой протяжённости должны быть поездки чтобы "непродолжительное время" завершилось и пришло необходимое СМС?
С момента установки оборудования в ФУЦ пройдено более 1200 км - это не достаточная протяжённость поездок?
Это весьма достаточная протяжённость, однако, калибровка не могла быть выполненной ранее из-за отсутствия соответствующих настроек. Сегодня я настроил вам систему для выполнения калибровки.
Пожалуйста, просто совершайте поездки.
Подскажите, установшик в ФУЦ мог или должен был сделать эту настройку? Как внести в инструкцию сведения о необходимости этих настроек, в информацию на оф. Сайте? Чтобы настройщики знали и пользователи тоже знали.
Добрый день.
Это индивидуальная настройка. Она может быть активной и неактивной. По вашей просьбе установщик может бесплатно активировать функцию.
Благодарю за помощь и разъяснения.
СМС пришло. Статистика, стиль и диагностика OBD заработали.
Нужно ли что то править в настройках, возвращать в исходное положение как до обращения?
Добрый день.
Дополнительные настройки не потребуются.