- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
A96 и iPhone 7 в качестве метки
Добрый день.
Установлена А96 с GSM+BT мастером. Прописал брелки и iPhone 7 в качестве метки. Как и указано в приложении Starline, после выхода из режима регистрации устройств пытаюсь включить в настройках галочку "Использовать Bluetooth". Галочка не устанавливается. Поставил после этого приложение Starline Key. В нём появилась кнопка, по ней машина снимается и ставится в охрану.
Теперь на iPhone cтоят два приложения: Starline и Starline Key.
При этом если открывать машину с помощью её родного брелка, то ни в фоновом режиме, ни при открытом приложении Starline Key сигнализация смартфон в качестве метки не видит. И через несколько секунд после открытия двери включает тревогу. Соответственно, отключается только если нажать на кнопку в приложении Starline Key.
Вопрос заключается в следующем: должна ли сигнализация распознавать смартфон в качестве метки в фоновом режиме без дополнительных нажатий кнопок в приложении Starline Key? И если да, то как это сделать?
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
Удалите приложение Ключ;
Отмените сопряжение смартфона с системой по Bluetooth;
Повторно выполните сопряжение;
Войдите в Телематику и поставьте галочку.
К сожалению, указанный вами способ не принёс никаких результатов: после сопряжения не удаётся активировать галочку.
Это может быть связано с настройками сигнализации? Имеет смысл подключиться через StarLine Master и проверить настройки?
Подключился через starline master - в настройках отсутствовала галочка о том, что метку можно использовать для вторичной авторизации. Поправил, после этого смартфон стал распознаваться в качестве метки. По крайней мере, сигнализация не включается при отсутствии брелков и снятии с охраны штатным брелком.
При этом галочка "использовать bluetooth" в приложении по-прежнему не ставится. Возможно, это баг в приложении.
Добрый вечер.
Спасибо за информацию, она будет передана разработчикам.
Добрый день!
Вчера по инструкции перепрописал 2 метки от сигнализации AS-96 и прописал 3 телефона на IOS. Вечером они отлично себя показали в виде метки, я даже съездил по делам только с телефоном. Утром собрался на работу, выхожу к машине, а она не реагирует на телефон. думал может функция свободные руки не сработали. Открыл с брелка машину, сел, начал заводиться, а она завизжала, и на телефон пришло уведомление от приложения что не прошла вторичная проверка ( не видит метку) , я попробовал с еще одним телефоном, та же ерунда. Пришлось возвращаться домой, брать стандартную метку от сигнализации и только после этого машина поехала... Можно что-то с этим решить? В чем баг? Кстати насчет включения функции в приложении работать по блютуз приложение так же не включается... это глюк. Прошу сообщить вашим разработчикам, либо сообщите как это исправить!
Здравствуйте.
Рекомендую подъехать к установщикам для проверки настроек. В целом: Нужно в приложении в настройках BLE активировать управление сопряженной сигнализацией. При этом нужно разрешить приложению доступ к геолокации.
По телефону в качестве метки: Часто накладывается ограничение со стороны самой iOS в целях экономии энергии запрещается поддержка активного уровня bluetooth. Проверьте, пожалуйста, что в настройках телефона у приложения StarLine отсутствуют какие либо ограничения и выключены экономии.
Да, я все так и сделал, не помогло. Поеду к установщикам , буду теребить... жалко что функция есть, но полноценно не работает.