Вопросы
0
Старлайн AS96 не управляется через мобильное приложение и СМС
Здравствуйте. После установки сигнализации Старлайн AS96 управление с мобильного приложения и через СМС работало примерно с месяц. В целом охранная система работает как сигнализация, но уведомления о тревогах на телефон не приходят, управления с телефона нет. Подскажите, как исправить ситуацию?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Очень хочется Вам помочь, но такая возможность отсутствует.
Указал логин, который указан в приложении. Уточню вопрос. Команда на запуск из приложения выполняется, но уведомление о выполненной команде не приходит. Другие команды не выполняются, пишет "Команда не выполнена Ошибка охранной системы".
Добрый вечер.
Что отвечает система при звонке с вашего номера телефона?
Старлайн поприветствовал и предложил прослушать команды.
Как можно включить управление с телефона? И как сделать так, чтобы система слала на телефон состояние автомобиля и отчет по выполненным командам. А то сейчас это бесполезная недешевая игрушка, ведь даже брелка для обратной связи нет.
Добрый вечер.
Сим-карта какого оператора установлена в системе? Из комплекта?
Сим карта из комплекта. Оператор МТС, могу написать номер.
Добрый день.
Пожалуйста, войдите в свой аккаунт на сайте starline-online.ru и предоставьте доступ к своему устройству:
Сообщите нам о предоставлении доступа.
До сих пор не дал доступ, т.к. по неизвестной причине телефон забыл пароль, т.е. не входит в приложение. как восстановить - не знаю. Подскажите, как восстановить пароль.
Добрый день.
Если к вашему аккаунту был привязан номер телефона владельца и/или e-mail, то, пожалуйста, пройдите процедуру восстановления пароля. Соответствующая кнопка имеется на странице входа.
номер телефона владельца был привязан.
Пожалуйста, восстановите пароль с его помощью.