0
Answered

при снятии с охраны , через раз не открываются задние двери и богажник

Добрый вечер ! Установил по Вашему совету на шкоду октавию а7 сигнализацию StarLine A96 2CAN+2LIN GSM. В первый же день  выявил не корректную работу , при снятии с охраны , через раз открывает только передние двери , а задние только с ключа и то ,при открытии двери ,срабатывает сигнализация (((как быть в данной ситуации , к установщикам еще не доехал . На старой октавии а5 стояла а93 и похожая беда была ,так и продал её на разобравшись в чем дело ,а тут снова та же песня(( 

Добрый день.

Да, у Вашего автомобиля есть такая особенность и она описана у нас на сайте

https://can.starline.ru



Обратитесь к дилеру и выполните настройку описанную в примечании.

После этого у Вас все нормализуется.

Спасибо.

ВАСЯ ДИАГНОСТ решает такую проблему, и стоит не дорого.

Спасибо ! Попробую , о результате отпишусь позже .

Добрый день ! Появился новый глюк (( При постановке и снятии с охраны с брелка работает все вроде корректно , но если снять с охраны с ключа , то тут происходит не понятное , двери открываются , но срабатывает тревога (( Во входящем смс пишет не пройдена авторизация владельца , что бы это значило ?? Скинул клемму с акб , не помогло, что делать в данной ситуации ?

Батарейку в брелке поменять...

Спасибо , попробую , хотя замер батарейки показал 1,4 v ! После того как вынул батарейку из брелка и вставил её же обратно , всё заработало . Но на всякий случай все же поставил по том новую батарейку , пока полет нормальный , Спасибо за помощь !!!

Добрый день ! Сегодня с утра на работе произошло следующее : ключи лежали на столе , машина стояла уже примерно 3 часа , с момента постановки на охрану ,приложение на телефоне было не запущено , НО машина по неизвестной причине была снята с охраны , я сразу вышел на улицу рядом с машиной не кого не было , через несколько секунд она сама поставилась на охрану . Что бы это значило , глюк или кто то просканировал мою машину ??? что с этим делать ???

Добрый день.

Пожалуйста, отправьте СМС-команду LOGLOAD на номер системы и сообщите дату и время описанной вами ситуации.

Дополнительно прошу корректно заполнить в своём профиле поле "Ваш логин на starline-online.ru".

СМС - команду отправил , в профиле корректно заполнил . Время описанной ситуации : 9.01.26 - снят с охраны , 9.01.56 - поставлен на охрану.

Добрый вечер

Охрана была отключена в 9-01-26 по команде из Телематики (сайт или приложение). Через 30 секунд сработала перепостановка в режим охраны.

Рекомендую проанализировать собственные действия в момент снятия с охраны или действия тех, кому известны ваши учётные данные в Телематике.

Спасибо ! С телематики управляю машиной либо я , либо брат , на тот момент у нас двоих приложение было не запущенно, значит видимо все таки какой то глюк, так как брат сказал , что приложение было не запущенно , а сигнал снятия с охраны на телефоне у него прошел , еще раз спасибо , будем разбираться !

значит видимо все таки какой то глюк

Возможность самопроизвольного снятия с охраны по команде сервера полностью исключена.