0

AS96 BT Kia Sorento глушение при антиограблении

Kia Sorento Prime  2018 Restyle Start-stop. 

1. Не работает автоматическое глушение двигателя при активации режима антиограбления. Машина моргает, сигналит, но не глохнет. Но не заводится, если заглушить кнопкой. 

Что подправить? 

2. Не выводится информация от кан в приложение на телефоне и сайте. Ни остатка бензина, ни пробег. С чем может быть связано? Температура и батарея показывает. 

Добрый вечер.

1. Не работает автоматическое глушение двигателя при активации режима антиограбления. Машина моргает, сигналит, но не глохнет. Но не заводится, если заглушить кнопкой. 

Это может говорить о том, что аналоговая блокировка двигателя не была реализована, а используется только технология iCAN в качестве блокировки. Глушение запущенного двигателя для вашего автомобиля не поддерживается. Используется только запрет запуска двигателя.


Что подправить? 

Обратиться к установщикам для реализации рекомендуемой аналоговой блокировки двигателя.


2. Не выводится информация от кан в приложение на телефоне и сайте. Ни остатка бензина

Функционал не заявлен для вашего автомобиля, т.к. необходимая информация отсутствует в CAN.


ни пробег

Пожалуйста, отправьте СМС-команду LOGLOAD на номер системы.

Обратиться к установщикам для реализации рекомендуемой аналоговой блокировки двигателя.

Спасибо.

Пожалуйста, отправьте СМС-команду LOGLOAD на номер системы.

Отправил. Пошла выкачивать данные. 

А, вообще, устанавливая какой-то из типов соренто, кроме рекомендуемого, мне на телефон подкачались данные пробега. Когда вернул обратно, больше данные не приходят.

Добрый вечер.

устанавливая какой-то из типов соренто, кроме рекомендуемого, мне на телефон подкачались данные пробега. Когда вернул обратно, больше данные не приходят.

Какое именно ПО и код модели использовались?

Какое именно ПО

Последнее с сайта брал, которое Мастер 2.8.1. В сигналке стоит 2.9.0.

Сейчас стоит 3283, ее и ставили в салоне.

Эксперимент ставил на версии с более высоким номером, вероятно с наибольшим.

Эксперимент ставил на версии с более высоким номером, вероятно с наибольшим.

Именно эта информация интересует в первую очередь. Какой именно код?

Так что делать? Вопрос не сдвинется с места пока не найду код?

без новых экспериментов не могу сказать, аретфактов не осталось. На сервере не логируется? Лог, который скинул не показывает ничего?

Добрый день.

Пожалуйста, обратитесь к установщикам для выполнения всех необходимых действий.


пока не найду код?

От вас лично не требуются эти действия.

Вопрос был про чтение данных с Кан. Рекоммендуемый номер модели с вашего сайта не даёт этой информации. Когда, я выбрал другую модель Соренто, с более высоким порядковым номером, то данные о пробеге подгрузились в телефон и там существуют до сих пор, но не обновляются.

Мне точно надо именно у установщикам? Какой диагноз передать? 

У нас отсутствуют данные о ваших действиях, номер модели, который, по вашему мнению, поспособствовал изменению ситуации вы не сообщили. Судя по логам вашей системы, данные о пробеге отсутствовали за всё время логирования.

Именно поэтому вам было предложено обратиться к установщикам для получения квалифицированной помощи в решении этого вопроса.

Пожалуйста, сообщите название и адрес автосалона, в котором была установлена система.

Киа Дакар, СПб, на Богатырском 

В течение непродолжительного времени с вами свяжется наш представитель.