0

Проблема в подключение после покупки поддержанного авто.

Kavlyugan6 10 months ago updated by эрондондон 10 months ago 15

Здравствуйте, приобрел поддерженный автомобиль, решил настроить сигнализацию да никак не получается. Сказали что нужно сначала отвязать сигнализацию. Связь с прежним владельцем есть он сказал что подключал сигналку без смс. Номер который идет в комплекте активный баланс положительный. Звоню по номеру который в коробке сигнализации. Номер недоступен позвонил в мтс сказали симка активная. Получается мне нельзя дозвониться по этому номеру чтоб подключить сигнализацию. А прежнему владельцу не получается отвязать ее. Помогите пожалуйста решить проблему. 

Здравствуйте. Что отвечает устройство на звонок с номера прошлого владельца?

Прошлый владелец передал Вам карточку с экстренным и сервисным пин кодами?

добрый вечер. Прежний владелец сказал что подключал сигнализацию просто по логину и паролю. Который в коробке был. Данные у меня все есть. Но когда захожу по логину и паролю. Пишет что не верные данные. На симку звоню чтоб проверить зарегистрирован пользователь или нет. Просто тишина потом номер недоступен. Сим-карта активная звонил в МТС. Деньги тоже на нее ложил. Еще такая проблема буквально сегодня. После того машина заводиться начинает моргать  аварийка не переставая. Что это может быть. Надеюсь мы поможете мне разобраться )) карточки с пинкодами и кодами все есть  

Здравствуйте.

карточки с пинкодами и кодами все есть

Значит установщик может подключиться к охранной системе.

Рекомендую посетить мастера, который проверит номер телефона владельца, который записан в охранной системе, проверит исправности сим карты и создаст с Вами новый аккаунт для добавления устройства.

Также мастер проверит выбранный метод управления световыми сигналами. 

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

куда я могу обратиться в своем городе, можете подсказать ?

Контакты всех наших партнеров указаны на сайте: https://store.starline.ru/centers/

почему сейчас когда заводишь машину,работают аварийки и нельзя их выключить не подскажите?

Для ответа на Ваш вопрос нужно знать выполненные настройки и подключения устройства.

Рекомендую посетить установщика для проверки.

день добрый, с сигналкой разобрались. Окислились контакты на симке и на метке. Проблема теперь такая не открывается багажник с приложения телефона. Можно это как то исправить или настроить ? 

может ли не открываться, если нету штатной кнопки из салона открывания багажника ?

Здравствуйте. Для автомобиля, который указан в Вашем профиле заявлено управление багажником только если автомобиль закрывался не штатным ключом: https://can.starline.ru/

Image 73459

и можно ли это как то исправить. Чтоб даже если я закрыл на штатный брелок, можно было открыть с телефона багажник ?

то есть, если я закрою авто с телефона, тогда только и с телефона смогу открыть багажник?

и можно ли это как то исправить. Чтоб даже если я закрыл на штатный брелок, можно было открыть с телефона багажник ?

Для этого надо выключить  управление отпиранием багажника через CAN и  выполнить дополнительные подключения к электроприводу отпирания багажника с использованием доп. канала и  доп. реле. Грамотные установщики - знают - как это всё сделать.

то есть, если я закрою авто с телефона, тогда только и с телефона смогу открыть багажник?

Этот вариант надо проверить именно так и сделав. Не исключено, что и  таким образом багажник не откроется. Так тоже случается.  Тогда остается только вариант, описанный выше.

электро привода нету на багажнике , просто чтоб отщелкивался багажник и открывался под нагрузкой пружин и опор можно сделать ? 

проводами подключаться к мотору замка багажника. 

простым изменением настроек сделать не получится.