0

Сбрасывается программа нейтраль

Missfedya 1 день назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 21 час назад 4

Сбрасывается программа нейтраль , если вынуть ключ и открыть водительскую дверь


У меня вопрос по МКПП Алгоритм : 

Поднимаем ручник 

Вынимаем ключ из зажигания 

Открываем водительскую дверь ( выходим )

Закрываем дверь ( машина заведена)

Ставим на охрану ( машина глохнет ) 

И вроде бы все ок , но нейтраль сбрасывается сразу как только открыть дверь . 

При следующем алгоритме нейтраль ставится корректно : 

Поднимаем ручник 

Открываем дверь 

Вынимаем ключ 

Выходим 

Закрываем дверь 

Ставим на охрану 

Машина глохнет , нейтраль стоит , автозапуск  работает 

Здравствуйте.

Прошу повторить первый алгоритм. Если программная нейтраль будет сброшена, то отправьте в систему смс с текстом

LOGLOAD

и перешлите сюда ответ с указанием точного времени проведения проверки.

отправила смс , выгрузка логов начата . От меня что-то еще требуется прислать ?

Прошу проверить почему сброшена нейтраль :

30 октября 10:54:40 

30 октября 10:33:31

30 октября 9:33:21

29 октября 20:39:18


29 октября был алгоритм с закрытой дверью 

30 октября с открытой 

И так и так сбрасывается , можете подсказать хоть куда обратить внимание 

После выключения зажигания система получает из CAN шины автомобиля сигнал о нажатии педали тормоза и отключает нейтраль.

Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы системы, проверки чтения статуса педали, проверки разрешения обработки педали без зажигания. При необходимости, мастер может отключить чтение педали тормоза по CAN.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho