- StarLine B95, B65
-
Ошибки
0
Потеря связи
Два дня машина стояла на стоянке, сегодня зашел в приложение и обнаружил что нет связи более одного дня. Позвонил, ответ "Старлайн приветствует вас". Машина под окнами. Открыл закрыл, ничего не поменялось. Далее отключил/включил gsm модуль командой 0055, связь появилась. В чем может быть причина?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Возможно, имел место быть сбой в GPRS-соединении системы с оператором связи.
Пожалуйста, понаблюдайте за статусом системы в течение 4-5 дней.
Сообщите результат.
хорошо, спасибо
Уточните пожалуйста оператора связи, для сбора статистики.
Есть аналогичная тема https://support.starline.ru/communities/27/topics/30079-ta-zhe-problema-raz-v-sutki-propadaet-iz-seti-operator#comment-178831 где тот же Антон подтверждает, что есть известный баг "при использовании сим-карты МТС в системе".
Непонятно почему starline до сих пор не догадалась добавить функцию сторожевого таймера (watchdog), реагирующего на длительное отсутствие связи с сервером (например более 15 минут не доходит ping) автоматической перезагрузкой gsm-модуля, как это делает команда 00990?
Данная недоработка практически сводит на нет поисковые функции при угоне с глушением gsm сигнала, поскольку даже после отключения глушилки до демонтажа блока, сигнализация не восстановит связь и попросту не передаст последние известные координаты на сервер. Интересно, а комплектные симки МТС поддерживают m2m мониторинг (функция определения координат) от оператора связи или это не предусмотрено ТП?
МТС, да. причем я сначала билайн поставил. но тот совсем уж не ловил. небольшая подземка и машину не видно. переключился на мтс...
да, еще вопросик. я так понимаю в системе используется GPRS? почему например не хотя бы эдж? с gprs по моему у всех операторов проблемы
К сожалению это только предположения, поскольку в спецификациях указано только
Стандарт GSM
900-1800 МГц
Тип антенны
встроенная
Напряжение питания
8…16В
Диапазон рабочих температур
от –40°С до +85°С
В сертификатах http://www.starline.ru/certificates/ информация также не представлена. Кроме того в разных версиях модулей могут применять разные модемы.
В одной из версий модем SIM900R is a dual-band GSM/GPRS module that works on frequencies EGSM
900MHz and DCS 1800MHz. SIM900R features GPRS multi-slot class 10/ class 8 (optional) and supports the
GPRS coding schemes CS-1, CS-2, CS-3 and CS-4.