- StarLine E93, E63, E91.1
-
Questions
0
в приложении статус "не в сети"
Добрый день. Обнаружил в приложении, что машина давно не в сети (скрин прикладываю). Зашел в кабинет сталайнонлайн - там тоже не в сети. При этом:
- баланс положительный ( предоплаченый на год)
- Звонки система принимает нормально ( отвечает, присылает смс, правда на запрос 41 прислал смс, что команда не выполнена)
- попробовал команду 0009900 ( приветствие на смс пришло), на команду 00551 отреагировала ( пришло смс : команда выполнена), но в приложении все так же не в сети
Что ей еще можно сделать?
Customer support service by UserEcho
PS симкарта штатная, МТС
машина на улице? 12 - чот совсем низкий уровень сигнала: Ответ на запрос 00551
в момент скрина- в гараже. Но весь день ездил, ситуация не меняется: так и показывает в гараже местонахождение ( уже больше месяца; т.е. данные эти не актальные; она же пишет "не в сети" с 10.09.2026)
на улицу выгнать и отправить 00551. что в ответ приходит?
а вот, скрин сверху- команда выполнена, GSM:12(G)
Все манипуляции на улице делал, для чистоты. И звонки нормально принимает, и на смс отвечает положительно, но приложение больше месяца "не в сети"
попробовал команду 00591. Пошло обновление, перегрузилось.... но не помогло ( скрин ниже)
это на улице?
или в паркинге?
это на улице
значит проверять где расположен блок и почему у него такой низкий уровень сигнала. 12 - слишком мало, выше написали же уже это