Обсуждение StarLine E93 и StarLine E63

0

версия прошивки FN24-J7 основного блока

protest 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

до какой версии прошивки можно обновить е91 ? тк не обновлял с 2014г

сейчас прошивка  FN24-J7

при обновлении через GSM модуль командой 00601 приходит смс команда не выполнена 

0

Перестала работать телематика и не берет трубку и не отвечает на смс

здравствуйте! Приложение не работает уже 5й день, на смс не реагирует, при звонках - длинные гудки

что делать?

0

На брелоке StarLine E91.1 пропала звуковая индикация

Vladimir_36 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 4

Доброго времени суток, товарищи знатоки)

Проблема в следующем: вечером пытался завести авто с брелока, всё сработало, пиктограмка дыма появилась, но вот индикация на брелоке не отразилась, проверил функцию F-3, думал в ней дело, но там всё нормально. Не работают именно сервисная индикация : "...зажмите кнопку 4 длительно, до двух коротких сигналов..." 

А сигналов то и нет ( 

0

Замена основного брелка StarLine e91

hyuinday i40 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Добрый день, подскажите где в Москве можно заменить основной брелок старлайн е91. Разбился экран... Изображение поплыло. Нужен новый основной брелок.

0

При нажатии 7 раз на сервисную кнопку нет сигнала сирены

При нажатии 7 раз на сервисную кнопку нет сигнала сирены, это необходимо сделать когда смс с телефона не выполняются. В чем может быть причина?

0

Kodiak не запускается штатный подогреватель дизеля

X-T 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 11

Установлен gsm модуль старлайн на сигнализацию А39. Приложение видит все по машине, атом числе и пробег, но не может запустить предпусковой подогреватель, мастер диллера при этом все активировал, но даже через звонок команда 22 не выполняется. Подскажите куда бежать?

0

На дисплее брелока моргают и отображаются почти все значки

sergeimavrin 3 года назад обновлен tviktor 3 года назад 2

После замены батарейки (брелок пролежал с севшей батарейкой чуть больше суток) на дисплее брелка от Е91.1 появились почти все значки которые могут отображаться. Часть из них моргает, часть просто находится в потускневшем состоянии. При этом сам брелок работает: машину открывает-закрывает, автозапуск тоже в порядке (другие функции не проверял). Замена батарейки на другую ничего не дает. Всё остается также. Брелок не падал, не намокал, видимых повреждений на нем нет. Как вернуть нормальную работу дисплея?

0

брелок только закрывает машину

m i h a7 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 11

StarLine e91. После снятия акб основной брелок только закрывает машину, второй вообще не реагирует на нажатия кнопок. В машину можно попасть только с родного ключа, обратная связь у основного брелока работает.

0

Не приходит пин-код. Не добавить устройство в приложении

Artyomru 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 4

Собственно приобрел автомобиль с пробегом, на нем установлена сигнализация Starline E91 + дополнительный GSM модуль, всё это хозяйство ставил ОД при продаже авто прежнему владельцу. 

Прежний владелец привязал модуль к моему телефону через смс с командой 00011100+7мой номер телефона, я задал пароли, вошел в приложение устройство не активно. ОД посоветовали сбросить модуль командой 009902, и заново добавить устройство в приложении. Удалил устройство, сбросил модуль, задал пароли, получил смс: старлайн gps приветствует ...VER:N5 GSM:28 BAT:12.57V M111 мой номер тел. PW пароль PS пароль ;отправил команду 00492 - ответ GPS:вкл, отправил 00551 - ответ не приходит, 00581- ответ не приходит! Сказали мол причина в операторе Теле2 симка которого в моем телефоне, взял симку МТС привязал к ней сигнализацию, проделал те же операции - итог полностью аналогичный. 


Позвонил на горячую линию старлайн, по подсказкам бота прислали СМС с видео решением проблемы.

Отправить команды 009900 затем 00551. Итог после 009900 снова смс старлайн gps приветствует VER:N5 GSM:28 BAT:12.57V, на команду 00551 ответа нет.


00581 - ответ тоже не приходит


Что делать?

0

GPS не работает

gabbieee 3 года назад обновлен 3 года назад 2

Всем привет. Уже давно машина не показывает свой маршрут, да и местоположение с погрешностью в километр. GPS установлен. На запрос 40, отправляет ответ 43. GPS включён. Прошу что-нибудь посоветовать. А то смысл моей всей системы если я не вижу где моя машина? 

Image 43604



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho