Обсуждение StarLine E93 и StarLine E63

0

Вход в ЛК МТС

Не работает инструкция для входа в ЛК МТС, не приходит код.

0

Отрицательный баланс, система не работала все это время

Павел Шумилов 3 года назад обновлен 3 года назад 2

Добрый день!
В ЛК указан отрицательный баланс, при попытке позвонить на номер - сообщение, что он заблокирован.
В январе 2020 пополнял баланс, после этого - нет, услуги в приложении и по смс с февраля 2020 не работали, но, оказывается, все это время происходили списания "в минус", хотя система при этом не работала. Прошу помочь разобраться в ситуации и восстановить излишние списания по данному номеру. В ЛК Мегафон создать обращение не удалось - опция не доступна.

0

Не обновляется программное обеспечение

Серый Щ. 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 9

Отправляю команду 00591 для обновления и ничего не происходит. 
Ранее все работало 

Что делать и как быть ?

0

Сигнализация срабатывает , брелок молчит

vadim dide 3 года назад обновлен Денис Быковский 3 года назад 2

Здравствуйте, подскажите может быть кто0то сталкивался, сигнализация Starline срабатывает сама произвольно, иногда даже когда машина стоит не на охране (в таком случае недолго совсем орет), на брелоке индикаций никаких нету, звуков не издаёт, при это обратная связь есть, реагирует на автозапуск, на кнопку № 3, в целом работает все нормально, звуки при обычной эксплуатации издает, о закрытии и открытии дверей.
Почитал. что может проблема в концевиках дверей, проверил, светодиод не реагирует на открытую пассажирскую переднюю дверь, перекинул концевики, сам концевик оказался рабочим, грешу на проводку, но где искать концы, куда по итогу все потроха идут? Автомобиль Honda Fit GE6 2008 года выпуска 1,3 

0

Проблема с подсветкой брелка E91V

Triod 4 года назад обновлен 4 года назад 2

Добрый день, есть проблема с подсветкой брелка.

Раньше подсветка срабатывала после нажатия какой либо кнопки и потом тухла, щас при нажатии какой либо кнопки подсветка не включается, либо включается и потом горит постоянно, пока не выключишь ее кнопкой 3.

В СЦ или как то можно решить данную проблему нажатием комбинацией кнопок на брелке ?

0

Пополнил баланс на год, а деньги сняли за роуминг

15.09.2022 у меня на номере  сняли со счета 876 руб. за услугу "Роуминг Федеральный коннект. Годовой пакет. НКИТП. Добавление услуги 15.09.2022 в 23-59.

Подскажите, это так абонентская плата так списалась и теперь не будет ежедневного списания или есть другое объяснение?

0

Включается обогрев заднего стекла при постановке на автозапуск

Добрый день! При постановке авто на автозапуск, при повороте ключа в зажигании, включается обогрев заднего лобового стекла, причем это происходит в 70% случаев выключения зажигания. Starline E93/GPS/GSM, KIA X-Line 2019г.в. А еще в приложении на телефоне, почему все время показывает уровень топлива 32% (хоть полный/пустой бак)?

0

Как пополнить баланс гсм со скидкой на год

Егор Погодаев 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Здравствуйте не могу по пошаговой инструкции пополнить баланс со скидкой на год

0

Автозапуск и E63

Добрый день! Буду благодарна за помощь. 
На авто (Hyundai Creta) стоит Е63. Можно ли для данной версии реализовать автозапуск? Если да - то как?


Заранее спасибо за ответ!

0

Нет связи с гсм модулем.

Егор Погодаев 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 19

Нет связи С гсм , что делать? Команды 00990 00551 отвечает,  но связи в приложении нет.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho