0

GPRS недоступен

Добрый день! При отправке команды 00581 приходит сообщение "GPRS недоступен, попробуйте позже". На смс команды реагирует.

что сделать в данной ситуации. Сигнализация В94.

Здравствуйте. Ответ на 00581 не придет, пока сигнализация не свяжется с сервером. Какой ответ приходит на смс 

00551

никакого не приходит

Если не приходит ответ на 00551, стоит проверить баланс сим карты, проверить возможность управления звонком и проверить возможность управления по смс. Например, выполняет ли сигнализация команды 10 и 11 (выключение и включение охраны)

Баланс положительный, команды 10 и 11 выполняются

Выполняет ли сигнализация команду 

41

Приходит ли ответное смс с состоянием системы?

да, приходит

Спасибо. Нужно последовательно отправить смс перед каждой следующей дождаться ответ на предыдущую и переслать ответ сюда.

09

00550

00990

00551

На команду 09 пришел ответ "VER:N4
GSM:17(-)
BAT:12.35V
MCC:250
MNC:01
LAC:12C4
CI:1C23"

на команду 00550 ответа нет

на 00550 ответ пришел с задержкой

Команда выполнена
GSM:16

Сим карта какого оператора используется в модуле? 

Также заполните, пожалуйста, профиль полностью

Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):

я не могу зарегистрироваться, т.к. не могу получить смс с кодом

смм карта мтс

на команду 00990 ответа не пришло

Здравствуйте. 


я не могу зарегистрироваться, т.к. не могу получить смс с кодом

Логин для аккаунта не зависит от наличия в нем устройств. 

на команду 00990 ответа не пришло

Для проверки списка номеров телефонов, нужно отправить команду 

07

И проверить, является ли Ваш номер М1, или Вы посылаете смс с другого?

на данную команду приходит ответ

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:N4
GSM:19
BAT:12.45V

Это ответ на команду 00990. Ответ на команду 07 должен содержать список номеров телефонов, записанных в сигнализацию.

что дальше?

Спасибо за ответ. Изменил Ваше сообщение на приватное. 

Далее нужно проверить что отвечает сигнализация на сообщение с текстом 00551

Обязательно отправлять смс с номера +792........758

Команда не выполнена

GSM:21(-)

Хорошо. Этот показатель 

GSM:21(-)

означает что сигнализация не может выйти в интернет. 

Отправьте, пожалуйста, с того же номера смс с текстом 


0057+internet.mts.ru,,,#


Дождитесь ответа и снова отправьте 00551

пришло

APN:internet.mts.ru
DNS:
NAME:
PW :
GSM:23(-)

Спасибо за оперативный ответ. Давайте отправим команду на установку сервера мониторинга. Смс обязательно отправлять все с того же номера М1

0056+gategen4.starline.ru,1025

IP:gategen4.starline.ru

Port:1025:

GSM:18(-)

Спасибо за ответ. Мы с Вами проделали полностью все настройки модуля. Поскольку он все еще не может выйти в интернет, Вам нужно связаться с МТС и уточнить наличие ограничений на сим карте. Нужно уточнить наличие стабильного сигнала 2g GPRS. При этом нужно указать что сим карта установлена в сигнализации StarLine, а не в каком либо устройстве МТС. Возможно потребуется замена сим карты либо замена оператора.

Попал в аналогичную ситуацию. Авто простоял без аккумулятора чуть больше 2 месяцев. После включения, сигнализация почти сутки вела себя корректно, а потом перестала реагировать на любые команды из приложения на телефоне, с браузера, не реагировала на СМС, принимала звонки с моего телефона, приветствовала меня проговаривала меню, но реагировала на коды команд. Я кучу информации перелопатил, звонил в МТС, проверял симку и позвонил в службу поддержки СТАРЛАЙН. Когда я рассказал свою историю, Алексей скинул мне СМС с командами, которые надо отправить сигналке и после каждой надо дождаться ответа:

0056+185.129.96.69,1025

пришел ответ: 

IP:185.129.96.69

Port:1025


0057+internet.mts.ru,,,#

пришел ответ:

APN:

NAME:

PW:

GSM:21(T)


00990

пришел ответ:

STARLINE GPS

ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!


VER:K7

GSM:23(T)

BAT:12.46V              

00551

пришел ответ:

Команда выполнена

GSM:24(T)

Как мне объяснил Алексей из поддержки, (Т) в последней строке означает, что устройство уже привязано к серверу, а если будет будет что-то другое, то надо отправить команду 00581 и получить временный код для регистрации на сервере.

В итоге у меня все получилось, но сигнализация продолжала меня игнорировать. Опять позвонил в поддержку и все тот же Алексей сказал мне, что надо сесть в машину 7 раз нажать кнопку VALET, сразу вставить ключ и включить зажигание, подождать 2 минуты (за это время машина будет 7 раз пикать сигналкой и клацать релюхами), потом выключить зажигание (я еще и ключ достал). И вот после этого сигналка стала себя корректно вести, реагировать на СМС и на приложение в телефоне. Теперь она всегда в сети, чему я очень рад! И благодарен службе поддержки, а особенно Алексею!

Commenting disabled