0
Answered

Удаленный запуск

Добрый день.

Перестал работать дистанционный запуск автомобиля.

После установки сигнализации в сервисе и активации gsm модуля все работало.

Но неожиданно перестало. На данный момент:

С брелка сигнализации:
Ставится на охрану и снимается с охраны.
При попытке дистанционного запуска - моргают повороты, но машина не заводится.
Механических звуков двигателя нет.
Лампочка сигнализации (светодиодная) начинает гореть постоянно.
Автомобиль в это время нельзя снять с охраны.

Если ничего не делать, то управление с брелка возвращается где-то через 5 минут.
Лампочка снова начинает моргать.

Если попытаться удаленно остановить  двигатель (не работающий) - то управление возвращается через 30-60 секунд.

Через телефон / мобильное приложение можно увидеть только информацию о состоянии автомобиля. управление отсутствует, даже постановку и снятие с охраны.


Посоветуйте, что стоит сделать.
Under review
Добрый день.
1) Попробуйте произвести запуск, сидя с ключом в автомобиле.
Если запустится, то нужно проверять модуль обхода штатного иммобилайзера.
Это сделают установщики.
2) GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону
Поможет эта статья.
Пробовал производить дистанционный запуск из автомобиля - поведение аналогичное. Т.е. не заводится.

По поводу управления через телефон - да я видел эту статью и по ней настраивал ранее.
Но сейчас ситуация когда не работает и управление с брелка. Про телефон я написал для более общей картины.
Пробовал производить дистанционный запуск из автомобиля - поведение аналогичное. Т.е. не заводится.

В таком случае, требуется полная проверка у установщиков.
После процедуры "7-ми нажатий" сервисной кнопки, управление с телефона и мобильного приложения вернулось.
Кроме функции дистанционного запуска двигателя.

Вопрос:
Может ли это быть связано с отключением режима slave  который мастер активировал при установке сигнализации? 

Отключал его по инструкции из http://support.starline.ru/topic/511472-otklyuchit-rezhim-slave/ 
С настройками Slave взаимосвязь, отсутствует.
Диагностировать придется установщикам на месте.
Добрый день. Аналогичная проблема(не работает дистанционный запуск). устанавливали в другом городе, прежде чем ехать к местным установщикам, хотели бы самостоятельно попробовать возобновить работу дистанционного пуска. Проблема появилась после самостоятельной замены сим-карты. С ключом в машине двигатель с брелка также не заводится. Насколько я понял сбились параметры запуска двигателя. Могут ли сбиться настройки после замены сим-карты? Можно ли своими силами как то проверить эти настройки?
А кода меняли сим-карту все разъемы подключили? По описанию похоже что не подключен маленький белый 8-ми пиновый разъем на силовой модуль. Попробуйте проверить температуру двигателя, датчик температуры двигателя на одном разъеме с силовым модулем, сразу станет ясно подключен он или нет.
очень маловероятно,  что что-то не подключил. Точнее я большинство проводов даже не трогал. просто разобрал и с проводами поменял. А датчик температуры работает, не всегда стабильно (иногда неверную температуру показывает) , но после обновления прошивки вроде стал нормально показывать.
Работает имеется в виду с брелока и в приложении показывает температуру.
У меня тоже перестал работать автозапуск с брелока, приложения, и по gsm. Машина несколько месяцев стояла с отключенным аккумулятором. До этого все работало. Кто что может подсказать? Установщики за 600 км, неохота ехать.
Для начала проверьте напряжение на АКБ. Может у вас за 2 месяца простоя даже с отключенным АКБ, заряд немного снизился и с ключа запустить машину хватает, а с сигнализации нет, т.к. она видит низкий заряд и даже не пробует запустить.
Спасибо за ответ! Проверил - 12.67V. Нормально?
Да и попытки как таковой запуска нет. То есть машина никак не реагирует на мою команду автозавода. Gsm постоянно повторяет подождите идёт попытка запуска. Если брелок - то не появляется ни зпус ни ошибки.
Снять клемму с акб на пару минут и потом проаерить запуск с брелка
Спасибо за совет - теперь есть прогресс! Теперь после мелодичного сигнала первой клавиши и нажатия третье - начинает завывать сигнализация! До этого напомню эффекта был другой- ничего не происходило вообще. Не было ни завода, ни ошибки. А теперь включается сирена
)) процесс пошел. Теперь заводим авто ,делаем подготовку к запуску(так как МКПП) и проверяем еще раз.
По GSM
http://support.starline.ru/topic/529311-gsm-modul-ne-upravlyaet-signalizatsiej-po-telefonu/

И что показывает брелок когда завывает? И как завывает ,в полную громкость или тихо?
Сразу вопрос - есть ли я смог выйти из заведенной машины и нажатием первой клавиши поставил машину на сигнализацию - значит ли это что я правильно выполнил постановку на нейтраль? Или это ещё не значит что машина готова к дистанционному запуску?
Вышли,закрыли дверь,поставили на охрану...авто ЗАГЛОХЛО...теперь пробуем запуск с брелка.
Долго не отвечал - майские, сорри.

Да, все так. Вышел, закрыл, ставлю на охрану и глохнет. Пробую с брелка - включается сигнализация - на брелке мигают фары, вибрирует брелок. все в полную громкость
Доброе утро.
Пробую с брелка - включается сигнализация
Сделайте это нажимая кнопки одной рукой и одним пальцем.
Вы используете две руки для этого, как я понимаю.
Тогда должно все получиться.
Сообщите результат и снимите видео, пожалуйста.