![](/s/cache/7f/7e/7f7ef16c96a80a2c3aef0f88e42c7d71.png)
0
Не работает gprs
Ровно месяц назад сигнализация перестала работать по grps.
Баланс положительный, sms / gsm работает.
- 00550
Команда выполнена
GSM:29
- 00990
VER:J7
GSM:29
BAT: 12.57V
- 00551
Команда выполнена
GSM:29(T)
На сайте после этого якобы "в сети", но данные месячной давности. В приложении нет связи с устройством.
Что еще можно сделать?
Commenting disabled
Customer support service by UserEcho
Доброго дня.
По моей информации, у Вас все заработало, проверьте с сайта https://starline-online.ru/ пожалуйста.
Прошу Вас дополнительно запустить автомобиль и отправить смс 08.
Ответ, напишите нам, пожалуйста.
Даже баланс неверный показывает.
-08
OK (05)
11:33 15.03.16
XY:
43.956069E
56.319526N
Добрый день.
Если бы у меня была такая проблема, я бы сбросил GSM-модуль к заводским установкам, отправив 009902. Затем произвёл бы установку пин-кодов, выполнил бы привязку к сигнализации и прошёл бы регистрацию на сайте заново.
Если не будет альтернатив попробую, конечно, сбросить. Спасибо.
Спасибо Андрей.
Посмотрел обмен информацией между модулем и сервером.
Вынужден просить проделать действия, описанные Мегавольт
1. Отсылаете на номер системы команду 009902;
2. Спустя пару минут звоните на номер системы и устанавливаете пароль 1 и пароль 2;
3. Выполняете эту процедуру;
4. Проходите повторно регистрацию на сервере starline-online.ru.
Все шаги проделал, прошло без ошибок. Ничего не изменилось за исключением названия устройства, я обозвал по новому. Нужно было указать что устройство ранее не регистрировалось на starline-online.ru ? Я ответил что устройство ранее было зарегистрировано.
после 009902 устройство можно считать ранее не регистрированным
К сожалению все абсолютно так же осталось, только на starline-online.ru написано что связи нет с сегодняшнего дня.
Что-то еще можно предпринять самостоятельно или в сервис?
Добрый день. Сбросьте модуль на заводские ещё раз и отправьте приватное сообщение с номером сим-карты, пожалуйста. Я сам проверю работу модуля.
Здравствуйте! Извиняюсь, но нигде не вижу кнопки для отправки приватного сообщения, все уже перерыл. Каким-нибудь другим способом могу вам номер прислать?
Готово. ID тикета: #2443