- StarLine X96
-
Вопросы
0
ПРОБЛЕМА StarLine Х96 с определением метки и отсутствием связи с R6
X96+R6+Замок капота: метка определяется часто от 3 до 10 минут, связь с подкапотным блоком R6 часто пропадает! Перепрошивка в фирменном центре проблему не решает! Сигнализация ПРОБЛЕМНАЯ! Решение проблемы?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. При повторении сложностей с определением метки или реле, прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ с указанием времени сложностей.
LOGLOAD был отправлен 19.03.2022 в 12.51
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи.
Здравствуйте. Вы используете брелок StarLine с ЖК экраном?
Прошу прислать мне в Личные Сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона, серийный номер охранного комплекса и адрес установочного центра, в котором проводился монтаж системы.
Здравствуйте. Вы используете брелок StarLine с ЖК экраном?
нет, не использую
Спасибо за сообщение. Продолжаем анализ вариантов решения вопроса.
в очередной раз отправил СМС для выгрузки логов в 16.06! Потеря связи с R6 произошла в 15.18, сейчас 16.20. Ни какого результата! Это не сигнализация, а ерунда какая-то!!!
Здравствуйте. На данные момент новые логи не требуются. Продолжаем анализ вариантов решения вопроса.
спасибо! Жду результат