ПРОБЛЕМА StarLine Х96 с определением метки и отсутствием связи с R6

3 years ago • updated 3 years ago • 10

X96+R6+Замок капота: метка определяется часто от 3 до 10 минут, связь с подкапотным блоком R6 часто пропадает! Перепрошивка в фирменном центре проблему не решает! Сигнализация ПРОБЛЕМНАЯ! Решение проблемы?

Vote

Replies 10
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

3 years ago

Здравствуйте. При повторении сложностей с определением метки или реле, прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием времени сложностей.

3 years ago

LOGLOAD был отправлен 19.03.2022 в 12.51

3 years ago

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи.

3 years ago

Здравствуйте. Вы используете брелок StarLine с ЖК экраном?

Прошу прислать мне в Личные Сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона, серийный номер охранного комплекса и адрес установочного центра, в котором проводился монтаж системы.

3 years ago

Здравствуйте. Вы используете брелок StarLine с ЖК экраном?

3 years ago

нет, не использую

3 years ago

Спасибо за сообщение. Продолжаем анализ вариантов решения вопроса.

3 years ago

в очередной раз отправил СМС для выгрузки логов в 16.06! Потеря связи с R6 произошла в 15.18, сейчас 16.20. Ни какого результата! Это не сигнализация, а ерунда какая-то!!!

3 years ago

Здравствуйте. На данные момент новые логи не требуются. Продолжаем анализ вариантов решения вопроса.

3 years ago

спасибо! Жду результат

Customer support service by UserEcho