0

X96 SL на Tiguan II - спонтанное циклическое срабатывание сирены старлайн (см. видео)

dormice 1 year ago updated by Антон Ламзин 1 year ago 10

Добрый день!

Есть X96 SL установленная в авторзиованном сервисе на Tiguan II.

Периодически, после постановки на охрану авто, спустя некоторое время сирена Старлайн начинает циклично крякать. При этом в ленте событий приложения ничего не отображается. машина в моей видимости, рядом ничего не происходит, габариты тоже никак не мигают. Видео демонстрация.

Просьба дать окнсультацию - что это за sound-only режим? В связи с этим возникают опасения по поводу нагрузки на аккумулятор таким эффектом.

Заранее благодарен!

В дополнение к вышеописанному моменту, несколько раз случалось следующее:

  1. Приезжаю на заправку
  2. Глушу двигатель
  3. Выхожу из машины в здание для оплаты бензина
  4. Включается режим тревоги, по симптомам напоминающий антиограбление: сначала мигают габариты, потом включается в довесок крякалка, потом начинается полноценная тревога.

Вопрос: почему антиограбление включается при выключенной охране АМ?

Добрый вечер.

Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду LOGLOAD. Сообщите время и дату предшествующих отправке СМС событий, описанных вами выше.

Антон, спасибо за ответ! Команду отправил. Время видео 15.02.2019, пятница, 14-54 по Москве

по ситуации с антиограблением на заправке, точное время 16.02.2019, суббота, 13-55 по Мск

Что ответила система на СМС-команду?

Антон, посылал смс 2 раза, в обоих случаях ничего в ответ не пришло. Смс отсылал с номера М1, основного

На другие СМС-команды поступает ли ответ? Например на ИНФО ?

Антон, разобрался, у меня активирован gsm-пароль даже для М1. Сейчас написало: «Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 2 часа.»

+1

Спасибо за информацию.

Антон добрый день! Помогло ли логгирование?

+1

Добрый день.

В лог вашей системы не попали события за 15 и 16 февраля. Наиболее раннее событие в логе  зафиксировано 17.02.2019 21-14.

Прошу дождаться повторения ситуации и сразу же отправьте LOGLOAD.