0
Answered

Метка зарегистрирована. После снятия с охраны авторизация не пройдена и блокировка

ken777 4 months ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 4 months ago 5
  1. Метка успешно зарегистрирована, получено СМС с подтверждением. После очередного снятия с охраны любым способом приходит СМС: "авторизация не пройдена" и далее "запрет движения".
  2. По рекомендации техподдержки послал СМС: 30_ХХХХ для снятия режима антиограбления. После очередного снятия с охраны история повторяется:"авторизация не пройдена" и далее "запрет движения.

Добрый вечер.

Пожалуйста, предоставьте доступ к вашему устройству в личном кабинете на сайте starline-online.ru:

Сообщите о предоставленном доступе и укажите имя устройства. 

Доступ предоставлен. Имя устройства: Vita_KEH.

До 30.10.2018 все работало отлично. Пользовался одной меткой. Пришло сообщений о необходимости заменить батарею. Я зарегистрировал успешно вторую метку из комплекта. Теперь постоянно выходят сообщения: "Не пройдена авторизация", "Попытка движения при запрете". В результате блокировка двигателя.

Проблема решена. Вторая метка оказалась неисправна, хотя регистрацию проходила успешно.

Answered

Добрый вечер.

Спасибо за информацию.

Доступ предоставлен. Имя устройства: Vita_KEH.

До 30.10.2018 все работало отлично. Пользовался одной меткой. Пришло сообщений о необходимости заменить батарею. Я зарегистрировал успешно вторую метку из комплекта. Теперь постоянно выходят сообщения: "Не пройдена авторизация", "Попытка движения при запрете". В результате блокировка двигателя.