- StarLine X96
-
Questions
0
Answered
Добавление нового устройства
Добрый день, на автомобиле установлена система охранного комплекса StarLine X96xl, постоянные проблемы с связью gsm ( часто не вести ), менял Сим кары операторов не помогает, из последних рекомендаций технической поддержки компании попросили передобавить устройство, при добавление нового устройства произошла ошибка регистрации « доступ устройства предоставлен другому пользователю» обратился 18.05.18 в техподдержку компании, прошло 8 дней с момента обращения проблема не решена, более того обратился повторно в поддержек мне объяснили нужно ждать ещё неделю а может и две как пояснил оператор тех поддержки.
Customer support service by UserEcho
Добрый день.
Пожалуйста, заполните корректно все поля вашего профиля. Особое внимание обратите на поле "Ваш логин на starline-online.ru..."
Данные обновлены
Пожалуйста, сообщите IMEI системы. Уточнить возможно в ответе на СМС-команду ИНФО
Добрый день.
Спасибо за предоставленную информацию. Она будет передана разработчикам для принятия необходимых мер в кратчайший срок.
В течение непродолжительного времени я сообщу вам дополнительно о возможности повторной регистрации вашей системы в Телематическом сервисе.
Кротчайщие сроки с 18.05.2018 от моей заявки диспетчеру серверной поддержки - это как минимум не профессионально
Добрый вечер.
Ситуация исправлена, можете добавлять устройство в аккаунт повторно.
Устройство добавлено, спасибо!
Пожалуйста. Рад был помочь!