- StarLine X96
-
Bugs
0
StarLine X96 (циклично отваливается связь)
Здравствуйте.
Наблюдаю, что до StarLine X96 циклично отваливается связь (моб. приложение IOS + starline-online.ru).
Количество проблем с GSM мониторингом, ради чего и покупалась данная версия сигнализации зашкаливает: то троят push-уведомления, то вообще не приходят, то приходят с сильными задержками, то вообще "устройство недоступно", приложение для IOS вообще по интерфейсу выглядит чужеродно, явно сэкономили на грамотных ios-разработчиков.
Сильно начинаю жалеть, что выбрал именно ваш продукт.
Customer support service by UserEcho
Добрый день.
Сим-карта какого оператора связи установлена в системе? Из комплекта?
Как долго описанная вами ситуация имеет место быть?
Добрый день!
Сим-карта оператора Мегафон установлена вашим фирменным СЦ. На данный момент проблема имеет место СНОВА. В целом претензии имеют место быть - онлайн мониторинг периодически по тем или иным причинам у вас работает нестабильно, что весьма сказывается на опыте использования вашей продукции не в лучшую сторону.
Реквизиты аккаунта в starline-online думаю вы видите из учетной записи.
Добрый вечер.
Рекомендую обратиться кв фирменный центр для замены сим-карты в системе.