- StarLine X96
-
Questions
i40 m96 R6 аккумулятор садится
Доброго времени суток. Установил в июне сингалку М96 и потерял покой. Аккумулятор садится за 3 суток!
1. Целый месяц доказывал установщикам, что это не нормальная работа сигналки. По замерам тока все в норме 60мл. Потом грешили на аккумулятор машины, типа ему 3 года меняй, поменял не помогло!
2. В июле сняли блок и отдали региональному представителю, он же отправил в Питер или Москву. В конце августе пришел новый блок, установили его, проблема не ушла, разряд продолжается.
3. Обновили R6 стало немного получше(4 дня), но только разово, дальше история повторяется. Сегодня уже октябрь, а мы 4 месяца не можем решить проблему.
Подскажите как можно решить проблему или как можно сдать товар, от такой сигналки покоя нету!
Customer support service by UserEcho
60 мл - это четыре столовых ложки воды. А ток измеряется в амперах (А) или в миллиамперах (мА). Если имелось ввиду 60 мА - то за четверо суток такой ток аккумулятор не высадит. Может быть 600 мА? Либо, вовсе не в сигнализации проблема.
Мультиметр показывал 0,06(со слов установщиков). Написано же, после снятия блока сигнализации машина неделю стояла и напряжение на аккумуляторе не упало, машина заводилась (факт подтвердили установщики). Ощущается дежавю, посоветуйте еще аккумулятор заменить!
Неужели не было проблем ни у кого? Что можно сделать? Посоветуйте пожалуйста.
Добрый день.
Вашим вопросом занимается региональный представитель.
В течение некоторого времени с вами свяжутся.
Добрый день, когда будет решен мой вопрос? Прошло 3 недели. Ничего не изменилось, кроме того, что у меня отключили сигнализацию.
Добрый день.
Контактируете ли вы с региональным представителем СтарЛайн?
Когда приезжал в сервис делали диагностику, после этого региональный контактирует с установщиками.
Нельзя решить мой вопрос, а потом уже решать свои внутренние вопросы сторон Старлайна, регионального представителя и установочного центра?
Наша компания делает всё возможное для решения вашего вопроса, именно поэтому был выделен региональный представитель. Пожалуйста, обратитесь к установщикам для выполнения всех необходимых действий.
Хорошо, спасибо, обращусь, если будут задержки, Вам написать?
Региональный представитель имеет достаточные полномочия для оптимизации решения вопроса
Если не получится и с ним, напишу Вам.