- StarLine X96
-
Вопросы
0
Будет отвечен
Частые уведомления
Машина почти каждый час через мобильное приложение присылает сообщение, что установлена другая Sim-карта. Это немного утомляет, т.к. не понимаю что это значит. Проясните. Догадываюсь, что речь идёт о переключении между симками, если так, то как отключить уведомление об этом.
И второй вопрос. Под капотом также установлен датчик Starline R6, но температура двигателя через мобильное приложение не отображается. Всегда 0 градусов.
Как исправить?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Это продолжается и продолжается..
Уважаемые модераторы, могу я наконец получить ответ на свой вопрос?
Доброй ночи.
Не знаю по чему молчат.
Но могу только предположить.
Профиль проверьте, там много интересного и крупными буквами написано.
Мне вот тоже не ответят, но у меня и телематики нет )), а у Вас то точно есть. И если тут пусто, то ждите привета, как 2а соловья летас...............
как то такс.
Возможно не прав.
Обратил на это внимание и зарегистрировался. Внёс изменения в профиль. Но все равно, что-то пошло не так.
Добрый день.
Пожалуйста, измените приоритет сим-карт, либо сделайте приоритет одинаковым.
Изменил, сообщу о результатах.
А как быть с реле R6? (писал в самом начале). Не показывает температуру двигателя.
Задать вопрос установщикам.
Установил приоритет одинаковый.
Результата нет.
И как мне быть?
Добрый день.
Данная ситуация наблюдается только в определённом месте стоянки автомобиля и временном промежутке?
Наблюдается, когда машина припаркована в подземном паркинге.
Добрый вечер.
В каких-либо других местах ситуация отсутствует, верно?
Можно как-то по-оперативней решить мою проблему? Время идёт, а воз и ныне там.
Уведомления иногда будят ночью, спать не комильфо.
Прошу помоч
Добрый день.
После очередного проявления ситуации, пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду LOGLOAD и сообщите нам об этом.
Скинул. Команда "Выгрузить отчет на сервер" выполнена
Добрый день.
Пожалуйста, сообщите дату и время предшествующих выгрузке отчёта уведомлений.
Добрый день.
Ваша ситуация была проанализирована.
Относительно уведомлений. В месте парковки автомобиля неудовлетворительное качество сигнала GSM, поэтому М96 регулярно переключает сим-карты в поисках более уверенного приёма.
Рекомендации:
1. Задайте SIM2 (Мегафон) основной приоритет, т.к. связь более уверенная в месте стоянки в сравнении с МТС;
2. Обновите ПО системы до версии 1.8.6.
Относительно показаний датчика температуры. Обратитесь в установочный центр для проверки подключения датчика к R6.