0

Перестали приходить смс после срабатывания сигнализаии

safecodee 2 года назад обновлен Старик 2 года назад 7

Перестало работать приложение после срабатывания сигнализации, на смс не реагирует, по телефону дозванивается. Удалил устойство в приложении, добавить по новому не могу не приходит пин по команде 00581. 

на смс не реагирует,

плохо.

по телефону дозванивается. 

кто кому? Вы ей с командами? Или она Вам о тревоге? Или и то и другое?

Что говорит девушка при Вашем дозвоне на номер сигнализации:

а) говорит "Старлайн приветствует Вас, введите код команды или на берите ноль для прослушивания списка команд"

б) говорит Старлайн приветствует Вас, введите пароль 1"

Самое главное- что за SIMка стоит в сигнализации - из комплекта  сигнализации? Или сторонняя, приобретенная у местного сотового оператора? И какого сотового оператора она? Какого сотового оператора SIMка стоит в Вашем телефоне? Есть подозрение, что  у Вашего сотового оператора включен СПАМ-фильтр, не пропускающий СМС, состоящие только из цифр. Это можно выключить, посетив офис сотового оператора и просив об этом. Если в сигнализации и в телефоне SIMки разных операторов - посетить придется обоих.

Спасибо за ответ все было банально на счету не было денег, а проверить я не мог, так как с утра только запросил пароль от сим карты в личный кабинет Мегафона. 

Сейчас не очень понял по тарифам, подключен интернет вещей 2018 и симкарта Московская, следовательно дозвон мне при срабатывании сигнализации, т.е. не в Москву идёт по тарифу не домашнего региона. 

То есть какой вариант сейчас доступен, не очень понятно

Сим карта из комплекта


Ничего не понятно. Причем тут подключен интернет вещей 2018 и симкарта Московская, если 

Сим карта из комплекта

Сим карта из комплекта не может быть московской.... Она Ленинградская тогда уж, причем с нулевым роумингом по всей России.

Давайте так - не надо валить всё в кучу. Это запутывает еще больше.

Ответьте на ТРИ вопроса:

1) что за СИМ карта в сигнализации сейчас стоит и какого она оператора. Та, что была изначально и она из комплекта GSM-модуля?

2) Какого сотового оператора СИМ стоит в Вашем телефоне?

2а) Она что - приобреталась в Москве?

3) Вы сейчас в какой стране и каком городе? 

а заодно  и на те самые вопросы, на которые Вы так и не ответили

Что говорит девушка при Вашем дозвоне на номер сигнализации:
а) говорит "Старлайн приветствует Вас, введите код команды или на берите ноль для прослушивания списка команд"
б) говорит Старлайн приветствует Вас, введите пароль 1"

И еще - мне пора на основную работу в ночную смену, так что  не удивляйтесь, если  дальше будет отвечать кто-то другой...

1. Мегафон из комплекта сигнализации

2. МТС Удмуртия

2а. В г. Ижевске Удмуртия у автодиллера поставлена


3. Вариант А


как это выглядит в МегаФон 

это детализация, то есть когда произошел звонок после сигнализации на счету стало -3 рубля, после этого не работало.

Сейчас после пополнения баланса все работает, вопрос в том какой выбор по тарифам и почему это корпоративные номера 

Здравствуйте. Описание сим карт из комплекта StarLine и доступных для них тарифов тарифов есть на странице: SIM-карты из комплекта: проверка баланса, подключение скидки и описание тарифов

2. МТС Удмуртия

2а. В г. Ижевске Удмуртия у автодиллера поставлена

Едем в город Ижевск, идем в офис МТС и просим отключить СПАМ-фильтр на СИМке, стоящей в Вашем телефоне. То есть разрешить пересылку  на него и с него СМСок, состоящих только из цифр.

Это нужно для того, чтобы Вы смогли получить от приложения ТЕЛЕМАТИКА пароль для регистрации, который состоит только из цифр. Есть подозрение, что на СИМке, стоящей в Вашем телефоне есть такая доп. опция, как СПАМ-фильтр. Ну либо есть какие-то другие ограничения на передачу информации СМСками.

Но это так - пальцем в небо  - игра в угадайку - почему может не работать пересылка СМС....

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho