0

Не приходит ПИН на А93

Brabus 38 2 года назад обновлен 2 года назад 16

День добрый.Не приходит пин-код.Симка МТС. Симку привязал с помощью кнопки. Баланс положительный. 

Image 50576

1) Символ телематики на экране брелока есть? (челДоБречек в верхней строке символов над часами, если экран "вертикальный" или космический СПУТНИК в правом верхнем углу, если экран "горизонтальный").

2) При наборе номера SIM, установленной в GSM-модуле дозвон идет? 

3) При дозвоне что говорит девушка-робот? "StarLine приветствует  Вас!  Введите пароль один". Или что-то другое? 

PS

Ваши скрины рассмотреть так и не смог - не увеличиваются...

Рассмотрел...

Так Вы  про пароль от ТЕЛЕМАТИКИ, а не   про пароли PW PS для доступа к GSM-модулю!

Судя по скринам у Вас проблемы с интернетом и пакетной связью (нет GPRS и не хочет включаться).  Без интернета ТЕЛЕМАТИКА  работать не сможет... Если в GSM-модуле установлена SIM из комплекта, шедшая с GSM-модулем (на которой интернет-трафик заложен в перечне предоставляемых услуг и просто обязан быть), то эти проблемы именно на Вашем номере - надо ехать к офис  своего сотового оператора и там  выяснять - почему нет интернета на Вашей SIM. Если  и в GSM-модуле SIM не из комплекта, то  проблемы могут быть и там. Тогда в офис МТС c  тем же вопросом. Впрочем, если SIM шла с модулем (комплектная), то региональный провайдер мог чего-нибудь и по ней нашаманить и залочить интернет - всё равно - к нему - провайдеру с вопросами...

И еще - если у Вас в телефоне не  МТС-SIM-ка, то чтобы не к5ататься дважды - просите сразу, чтобы Вам отключили СПАМ-фильтр на Вашем номере. С недавних пор многие операторы сотовой связи установили на своих серверах программы, отсекающие (не пропускающие пересылку) СМС, состоящие только из цифр... А пароль от Телематики - он из цифр ...

симка не из комплекта. Тариф для умных  устройств. Спасибо, доеду до них. Узнаю в чем дело.

однако тариф

В базовую версию тарифа Go-Smart, который действует во всех регионах России, ежемесячно включено: 500 МБ интернет-трафика, 100 SMS, а также 30 минут для совершения голосовых вызовов. Не много, но достаточно для тех функций, которые выполняет

и так. Никакие анти-спамы не подключены ни на одном из двух номеров. Ограничений на симках нет. Покрытие хорошее. Но пин-код не приходит

передал управление на другой номер. Такая же история. Gprs недоступен, попробуйте позже

+1

Поменяйте сим или тариф на этой сим ,потом обратно смените .Или поставьте сим комплектную ,зарегистрируйтесь и потом поставите свою...

Здравствуйте.

Сим карта какого оператора установлена у Вас в телефоне?

Какой ответ приходит на смс с текстом

0056+gategen4.starline.ru,1025

здравствуйте. МТС, тариф go-smart. Общался с их поддержкой, всё должно работать. Никаких фильтров на номерах не стоит. 

IP:gategen4.starline.ru
Port:1025:

GSM:11(G)

GSM:11(G)

У-у-у-уПС. Уровень сигнала GSM слишком низкий. Связь плохого качества и скорее всего НЕ МОЖЕТ ОБЕСПЕЧИТЬ прохождение ПАКЕТОВ данных GPRS без разрушения информации в пакетах (интернет не может работать при такой плохой связи)! Судя по всему нарушены правила размещения блока сигнализации в недрах машины. Надо изменять расположение  блока сигнализации, а значит  и GSM-антенны внутри него. Нужно чтобы уровень сигнала GSM был не ниже 20. В идеале -  близок к  30, но хотя бы чтобы не опускался ниже 20 нигде и никогда в местах обычного "обитания" машины...


Про то - как  и где надо размещать блок сигнализации с находящимся в нем GSM-передатчиком красочно описано тут 

https://support.starline.ru/ru/communities/10/topics/7000-a94-problema-s-dy-2-dopdatchik

Если  антенна GSM размещена без нарушений, то  виновником плохого уровня сигнала GSM может быть  только сотовый оператор... Но вероятность этого ничтожна. Ведь интернет  в Вашем телефоне наверняка в той же точке стояния  внутри машины работает.


GSM-модуль добавляли позже? Не при основном монтаже сигнализации? А первичный монтаж сигнализации кто производил - автосалон? Если хотя бы на один вопрос ответ ДА, то можно почитать еще и тут https://support.starline.ru/ru/communities/30/topics/80110-starlajn-gps-u-vas-gavno (читать придется долго, зато познавательно)...

ну запросы на качество были сделаны за городом, тут действительно мтс так себе интернет раздает. Но днем я был в городе и там общался со службой поддержки, в городе с интернетом всё впорядке. Там на 00581 и 00581#  тот же самый.  Навряд-ли антенна установлена без нарушений )) но она так и стояла и работала у предыдущего хозяина. Так же на мтс. Буду в городе, достану ее на свет Божий и еще раз попробую, конечно, сделать запрос на качество связи. Кто и где устананвливал сигналку неизвестно ни мне, ни предыдущему хозяину машины  то же и с гсм модулем.

+1

Из опыта, ставил такую сим, код так и не пришёл. Поэтому как и писал выше - ставьте из комплекта, регистрируйтесь и меняйте сим. 

Есть смысл прислушаться к совету коллеги. SIM из комплектов  StarLine можно попытаться раздобыть у установщиков своего населенного пункта, найдя их например вот тут https://www.starline.ru/x96partners/

или здесь https://www.starline.ru/partners/ , выбрав в окне  "авторизованные установочные центры".

В Братске достаточно много наших коллег, которые зарегистрировались и есть по этим ссылкам.

У установщиков остается много невостребованных SIM, так как с каждым GSM-модулем их идет по 3-4 штуки разных сотовых операторов, а устанавливается одна на выбор владельца.

Они же смогут оценить, а при необходимости и помочь поправить расположение главного блока сигнализации, если  это потребуется.

Здравствуйте. Если после смены адреса сервера пин не приходит, то рекомендую заменить сим карту в системе.

В общем заехал к установочникам в своем районе с целью симку заиметь. Меня послали :) 1.5Круб. и мы тебе всё сделаем, или так или никак. В общем мы не договорились. Приехал к дому, достал блоки, дверь открыл и отправил смс еще раз. Иии...пришел код.... Вот такие дела.   Всем Вам спасибо за участие и помощь!

Ну и славно. Однако  есть у меня опасения, что  с работой приложения периодически могут быть  проблемы. Уровень-то сигнала иногда не особо хороший... Из-за чего такое бывает - ссылки Вам дал.  Если начнутся мучения с работой приложения - придется задуматься о перемонтаже сигнализации...

сейчас снова за городом, все работает. Точность по жпс, конечно, очень хромает, но открывает-закрывает. Но это всё равно, больше блажь:) брелок всё время добивает до машины.  Но я вас понял, приспичит попру к установщикам

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho